六西格玛在中国企业的实施——质量与流程能力的双重提升（5VCD+1CD-ROM+1套文字教材+1本管理者效率手册）
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内容提要：
本课程经北京普罗维智资讯有限公司授权制作。“曾罗维智”是一家在北京注册的美国公司，专注于向大中型企业提供面向关键业务流程的设计、改进、控制和再造的培训和咨询服务。六西格玛国际学院是美国普罗维智资讯有限公司的高级管理培训机构。其将六西格玛多年的企业管理实践提炼成“实战型”的培训课程，旨在通过提供专业六西格玛和咨询服务，为企业培养国际一流的管理人员，提升企业核必竞争力。
□为什么要学习本课程 众所周知，质量是企业的生命。但是，很多企业由于找不到有效的质量管理方法而陷入困境。六西格玛（Six Sigma）在20世纪90年代中期被通用电气公司成功地从一种质量管理方法演变成为高度有效的企业流程设计、改造和优化的方法体系，继而成为世界上众多追求管理卓越性的跨国企业最重要的战略举措和管理哲学。学习本课程能帮助企业通过提高质量与流程能力，获得实实在在的巨大收益，值得每位制造型企业领导者和管理人员学习和借鉴。 □本课程学习目标 ☆领会六西格玛战略的内涵与演变 ☆洞悉六西格玛在跨国企业实施的巨大收益和模式 ☆思考六西格玛如何帮助企业打造核心竞争力 ☆理解六西格玛组织架构以及领导角色与行为 ☆掌握六西格玛在中国实施成功的关键因素 □谁需要学习本课程 ☆生产制造型企业高、中、基层管理者 ☆其他企业管理者 作者简介：
胡楠，六西格玛实施与流程再造专家，六西格玛黑带大师。现任普罗维智资讯公司首席咨询师，主六西格玛国际学院首席讲师、全国六西格玛推进委员会专家成员。曾任霍尼尔中国区六西格玛战略实施负责人、西门子质量经理、施耐德高级质量咨询师。
编辑推荐：
硬件要求：
CPU：奔腾266以上，建议使用奔腾三代以上处理器 内存：64MB以上 显示器：VGA显示器，具备800*600分辨率，16位真彩色 光驱：建议采用32倍速以上光驱 硬盘：安装系统至少需要500MB剩余空间 声卡：必需 音箱：必需 软件要求： 本软件系统可在简体中文版Windows95、Windows98、WindowsMe、Windows 2000以及WindowsXP操作系统下运行。 目录：
第1讲 质量的发展
什么是质量 质量的定义 在GB6583.1中的定义 在ISO9000 2000版中的定义 质量的分类 6б战略与质量的关系 6б战略拓宽了质量的定义 6б的目标 质量发展的历史 从数量到质量 重数量的时代 重质量的时代 质量的发展 数量管理和全面质量管理之间的差异 如何进行全面质量管理 质量的等级 质量的四个等级 第一级别：检查 第二级别：保证 第三级别：预防 第四级别：完美 各等的特点 第2讲 粗放管理和精细管理 粗放管理和精细管理的比较 粗放管理的特征 追求由投资需求所拉动的规模增长 热衷于哲学层次上的管理思路和经营战略的思考 管理实践中的形式主义 管理浮于表面化 管理停留在“差不多”的层次 精细管理的特征 以建立完美的流程为中心，强调不断地改善 强调数量化、精确性 关注企业的财务状况 强调对领导力的建设 为什么要向精细管理过渡 激烈的市场竞争 趋于成熟和复杂的消费群体的诞生 趋于成熟的投资者和公司的监管机制 第3讲 公司流程管理 …… 第4讲 六西格玛：一种流程的衡量方法 第5讲 六西格玛流程改进的方法学和管理哲学 第6讲 六西格玛与其它管理方法的区别与联系 第7讲 实施战略的制定 第8讲 六西格玛在人力资源方面的准备 第9讲 实施六西格玛战略的关键因素 参考答案 附录 工具表单 |