本书在编写过程中进行了新的尝试，改变了以往仅从管理学一般原理的角度来分析管理学的传统模式。本教材除了分析管理的一般原理外，还对各项专业管理内容进行了系统的介绍。因此，教材的内容分上、下两篇，上篇分析管理学的一般原理，其基本内容除了导论部分外，主要是按计划、组织、领导与控制四大管理职能进行设置的。下篇为专业管理内容，包括战略管理，研发管理、学习型组织与知识管理、营销管理、运作管理、物流管理、质量管理、人力资源管理及财务管理等内容。
本书适合于非管理类专业学生的学习。考虑到非管理类学生的知识结构和特点，也由于教材篇幅的限制，我们在教材的编写过程中力求用最简单明确的语言阐述和分析问题，使各章节的内容尽可能通俗易懂，目的是让学生掌握管理的基本理论、基本方法和基本技能，培养学生发现问题和解决问题的能力。与此同时，为了让学生掌握最新的管理知识，我们又尽可能用简化的语言将最新的管理理论和管理方法的研究成果反映到教材之中。
管理学通论——21世纪通才系列教材
内容提要 ：
目录 ：
上篇 管理原理
第一章 管理导论 第一节 管理的产生、发展与对象 第二节 管理的性质、职能与方法 第三节 管理者 第四节 管理环境 第五节 管理学的研究对象及特征 本章小结 练习题 第二章 决策 第一节 决策的特征、影响因素及其类型 第二节 决策的原则和程序 第三节 决策的基本技术 本章小结 练习题 第三章 计划 第一节 计划的特点与目的 第二节 计划种类及其影响因素 第三节 计划代作流程 第四节 目标管理与滚动计划法 第五节 计划的定量方法 本章小结 练习题 第四章 组织 第一节 组织设计 第二节 管理组织形式的选择 第三节 组织工作过程 第四节 组织文化 本章小结 练习题 第五章 领导 第一节 领导的性质和作用 第二节 领导理论与风格 第三节 领导艺术与领导班子建设 本章小结 练习题 第六章 激励与沟通 第一节 激励原理与激励理论 第二节 激励原则与激励方法 第三节 沟通概念、作用与类别 第四节 有效沟通网络 本章小结 练习题 第七章 控制 第一节 控制与控制系统 第二节 控制的种类 第三节 控制程序与要点 第四节 控制的基本方法 本章小结 练习题 上篇案例 下篇 专业管理 第八章 战略管理 第一节 企业战略及战略管理的内涵 第二节 战略环境分析 第三节 企业战略的类型及其制定 本章小结 练习题 第九章 研究与开发管理 第十章 学习型组织与知识管理 第十一章 营销管理 第十二章 运作管理 第十三章 物流与供应链管理 第十四章 质量管理 第十五章 人力资源管理 第十六章 财务管理 下篇案例 参考文献 前言：
人们带着无限的希望，满怀信心地进入了21世纪。21世纪是一个催人奋发的时代，一个知识爆炸的时代，一个科学技术迅猛发展、知识更新日新月异的时代。在这个新时代里，希望与困惑、机遇与挑战随时随地都有可能出现在人们的面前。抓住机遇、迎接挑战、适应变化的制胜法宝就是不断地学习，在学习中提升适应未来社会不断变革与发展的能力。
努力学习，培养自己的能力是当代大学生面临的艰巨任务。但学什么、培养什么样的能力以适应新世纪的变革要求是每个教育工作者应重新审视和思考的问题。这一问题的解决涉及高等教育过程中的办学体制、办学理念、教学内容、教学方式等诸多方面的难题。未来的大学生，应..
书摘：
学习目标
1.理解管理、管理学、管理者的含义； 2.了解管理的产生和发展历史； 3.明确管理的性质、职能和管理环境对管理活动产生的影响； 4.掌握管理的基本手段及管理学的特征和发展趋势。 基本概念 管理 管理者 管理学 管理环境技术技能人际技能概念技能 第一节 管理的产生、发展与对象 一、管理的含义 管理是对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标与履行责任的动态创造性活动。 理解这一定义需要把握以下几点： 1.管理的核心在于对组织资源的有效整合，即对组织中人、财、物等资源的优化配置 资源的整合必须通过计划、组织、指挥、协调和控制等活动予以实现。因此，计划、组织、指挥、协调和控制等活动，在管理的理论层面是作为管理的职能而确立的，但在管理的实践上，又作为管理的手段或方式发挥着有效整合组织资源的作用。 2.管理的目的在于实现组织目标 组织目标具有两方面的含义：一是对于一项具体的管理活动，必须有一个具体的目标，二是由各个具体目标相互衔接与组合所形成的组织终极目标，即组织既定目标。组织既定目标既是组织得以存在的依据，又是管理活动最终要达到的目的。 3.管理的基础是组织 管理必须是两人以上的集体活动，而集体的有序形态就是组织，管理必须通过一定的组织，并且必须在一定的组织中进行。 …… |
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