原则领导

原则领导 - 图书城

增改描述、封面图片

作者:
ISBN:
9787563914951 , 7563914951
出版社:
出版日期:
2005-4-1
定价:
35.00
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内容:
内容提要:
    这本书适合那些已经是领导者的人阅读,还适合那些即将成为领导者的人阅读,当然更适合未来有志于成为一个成功领导者的人阅读。领导,存在于许多地方,从营利的公司,到非营利的政府、医院,只要阶层制度存在的地方,就需要领导。
为什么要重新学习领导,才能成为一个成功的领导者?因为新经济、新组织、新员工的影响,一个成功的领导者必须学习新的事物,否则将被潮流淘汰。俗话说,大象必须学会跳舞,意思就是不改变已经不行了。改变,已经是一种常态!
领导者在领导方面关切太多的细节,而忽略了领导只需要原则,而不需要面面俱到。在领导不足的同时,也发生了错误的领导,因此本书主张原则领导,而非只是单纯的领导。
作者简介:
    卫南阳,台湾企业管理专业博士候选人。从事顾客满意经营,顾客服务系统,服务竞争策略,顾客关系管理,顾客知识管理研究多年,曾协助许多企业规划服务系统并执行教育训练项目,评审过数百家企业之顾客满意经营实况。 著作有《顾客满意学》、《服务竞争优势;探索永续经营的奥秘》、《抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学》、《原则领导:控制越少越好的后现代风格》等,其中《顾客满意学》荣获1997年台湾中小企业金书奖。
编辑推荐:
    这是一本创新学习型领导者培育的最佳教材,书中列举十六项原则,提醒领导者尽可能只注意这十六原则,无须耗费多余的心力在领导上,因为领导者还需要为组织擘画愿景,拟定策略。
当前组织的领导者不是领导不足,而是领导过剩,如果领导者只需要注意领导的原则,将可以投注更多的心力在组织愿景与策略的规划上,这样做对组织的发展才有更宏大的贡献。
在不确定的年代里,领导者该怎么做才能将组织带往绩效的高峰,这本书提供了最佳的实务解决方案。
目录:
原则1 治理
治理的重要性
治理组织
怎么可能监督?
组织的根本
卓越与拙劣
官大学问大?
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则2 领导
体贴部属心
你拥有张良、萧何、韩信吗?
在乱与治之间
你喜欢员工拍马屁吗?
做到上下和睦
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则3 视听
集思广益
见微知著
用心聆听
对员工流动率的看法
道德也是一种魅力
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则4 纳言
中听不中用
不要盲从
不要与毒药为伍
不好听的意见
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则5 察疑
明辨是非
不要被迷惑
对管理者的要求
隐藏的真相
赞许是一种正增强
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则6 员工
不要耍嘴皮子
相互信任的员工关系
善待第一线员工
和员工在一起
设计员工福利
员工关系管理
E化的员工关系
问题与练习
时事与新闻
深度思考
原则7 举措
原则8 考黜
原则9 竞争
原则10 赏罚
原则11 喜怒
原则12 变革
原则13 教令
原则14 斩断
原则15 思虑
原则16 阴察
结语
前言:
这是一本培育领导力的书,也是我写作风格上的一种转变,因为每一个原则中都涵盖了很多问题,让读者可以动眼、动脑、动手。 这本书以诸葛亮的"便宜十六策"为蓝本,然后用后现代的权变风格重新撰写。也许你弄不懂什么是"后现代的权变风格",其实很容易理解,环境变化得太快,领导者不能再固守过去的领导风格,必须不断更新,以便跟得上环境的变动。变动不是没有原则,相反的,变动乃是依据某些原则进行变动,原则之外的事情就放手让员工自主。 我非常不乐见领导者管太多事情,领导者的时间成本最高也最宝贵,应该把时间这项稀少的资源放在最重要的地方,其他部分依原则办事,何必事必躬亲呢? ..
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