打破管理常规

    无论是在商业界还是在我们周围的世界，变化越来越快，这意味着我们需要挣脱过去框架的束缚，只为了能够卓有成效的适应正在发生的变化，进而为将来谋求竞争优势。
《打破管理常规》的目的在于培养读者的一种能力，拥有该能力的人能够开发一系列的思想观念，从而获得阶跃性的工作成果。人的大脑犹如一台高性能的计算机，但大多数人不知道如何使它有效运转。就绝大多数人来说，他们所知道的惟一的思考策略是逻辑分析，惟一的备用策略是不甚明了的头脑风暴（也很少能够产生什么成果）。
《打破管理常规》的目的在于使读者能够运用八种思维策略，这些思维策略是建立在一种全新的概念——三角形思维——的基础之上。线性或垂直思维总是存在盲区，于是出现了横向思维，它拓宽了思路但是其结论通常没有实用性。三角形思维通过直接聚焦于最终的实际结果克服了上述的局限性。它要求同时做三件事：构思阶跃性变革、积累经验、运用创造性思维。

    约翰·奥基夫是宝洁公司的副总裁，在职业生涯的早期阶段，他在中东开始自己的事业，32岁时成为驻希腊全国经理；在美国母公司任过职；后任台湾分公司的总经理；38岁时成为英国分公司的管理主任。然后担任了北欧区域副总裁，44岁时担任保健与美容产品事业部欧洲区总裁，最后成为宝洁公司的副总裁。 他在剑桥大学获得了化学工程的硕士学位。19岁时代表英国参加曲棍球比赛，在1972年慕尼黑奥运会时被编入第一替补阵容。 约翰·奥基夫目前致力于开办培训班，指导人们如何获得卓越的业绩，既包括突破性的思维也包括突破性的行业。

    本书作者是宝洁公司副总裁。他想告诉读者如何培养能够获得阶跃性工作成果的能力。人的大脑犹如一台高性能的计算机，但大多数人不知道如何使它有效运转。本书教给读者运用八种思维策略，这些思维策略是建立在一种全新的概念——三角形思维——的基础之上。克服了线性或垂直思维存在的盲区与局限性。它要求同时做三件事：构思阶跃性变革、积累经验、运用创造性思维。同时揭示突破渐进主义和自我强加的局限，运用新的思维习惯提高组织创新力而不只是管理能力。

1 打破管理常规
2 思维八策
3 构思阶跃式变革
4 积累相关知识
5 运用创造性思维
6 在行动区间内行动
7 变成全脑型组织
8 选择积极的思维定式
9 思考帽法、脑图法和思考拍纸簿
10 激发热情
11 相对容易地获得突破性结果

书摘
在行动区间内行动,针对正确的问题:个人案例
在20世纪80年代中期，我接管了宝洁公司的台湾子公司，这是一个刚起步的公司。这个公司是与台湾消费品公司合资建立的公司。当时所运营的产品品牌是由宝洁公司以前出口到台湾，以及由台湾本土公司生产的。无论怎样，子公司的运营状况不良。它规模不大，也没有赢利，实际上它当时处于亏损状态。

毫无疑问，迫切需要采取行动。这也是我为什么来这里的原因。通过迅速浏览品牌状况，发现几乎所有品牌产品的销售量和利润都可以而且需要提高。我们的洗碗剂销售不畅,没有赢利。香皂的市场份额有很大的提高余地，利润也可以提高。一次性尿布和卫生巾都没有得到充分发展。

这个组织和我的老板都盼望我作为一个新领导能够采取有效措施，扭转局面。
然而，我们用了一定的时间来思考在行动区间内所要解决的正确问题。当然，我们可以致力于改善我们已有的产品，改良现有品牌。
实际上，最大的诱惑在于马上想出能够立即实施的意见和行动计划，改善公司状况。相对于原来，组织将会立刻做出反应，并有动力采取行动以改善产品。由于整个公司都陷入困境，所以确实需要立即采取行动。
但是，对公司产品的浏览表明，立即采取行动并不能把我们从一个相对弱小、无赢利的公司改变成为一个大规模的、赢利的公司。
我们认识到正确的问题不在于改善我们已有的产品，而是应该在台湾发展大规模赢利的业务部。
这促使我们思考所有的选择方案。我们在台湾可以进入并赢得哪些尚未进入的业务和品牌?这就迫使我们去研究哪一部分市场竞争激烈，哪一部分竞争不激烈。我们还研究了台湾消费者的倾向，以及对今后5年或10年的预测。
而且，当我们在研究时，我们没有限制自己一定要对现有的业务投资。我们保持选择的开放性。
我们没有过早感到恐慌，也没有自毁前程。这个过程也没有出现由分析导致的瘫痪。这种分析过程恰到好处，并保持在行动区间内。
从研究解决正确问题的选择方案所得出的结论，无论是在应该做什么方面，还是应以什么速度做方面，都令人激动。
我们可以扩大的业务是洗发香波。洗发香波的市场大，而且还在扩大。在台湾，尤其是年轻人，使用的都是西方国家的产品，他们通常要为使用优质产品花费更多的钱。然而，那时台湾的洗发水市场仍旧充满了低价劣质的本地产品。没有一家跨国公司专注于洗发水产品。……