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内容提要:
现代经商环境险峻而严酷。在这种环境下,交易行为失败、推广活动取消、资金筹措吃闭新闻记者羹等情况屡见不鲜,主要原因就在于,人们缺乏有效说服他人的必要技能。
凭着对1700位商界经理人缜密调查的结果,所有决策人都属于5种决策类型中的一种。所以,你惟有确定决策人的类型,才能量体编撰出一份出色的建议书,准备好说服的策略。 无论你的建议书写得如何妙笔生花,无论你的主意如何机敏睿智,倘若不符合决策人的心意,最后一定是白忙一场。 凡是希望商界人士说同意二字的人,必须把本书奉为圭臬,抱着求真的态度来阅读。 编辑推荐:
开创型经理人,代表人物是杰克·韦尔奇和欧普拉·温弗丽。这类人容易接受新想法,但在其他人没有对新想法做出全面评估和审议之前,他们决不轻举妄动。
思考型经理人,代表人物是比尔·盖茨和迈克尔·戴尔。这类人谨慎小心,思维缜密,在做出决策前,通常要从正反两个方面对方案进行透彻论证,力求做到万无一失。 怀疑型经理人,代表人物是拉里·艾利森和泰德·特纳。这类人对任何一条信息都持怀疑态度。 继承型经理人,代表人物是卡莉·费奥瑞纳和皮特·库尔斯。这类人主要以其深信不疑的经理人的成功经验为蓝本来制定决策。 权力型经理人,代表人物是玛莎·斯图尔特和罗斯·佩罗。这类人事必躬亲,对决策过程的方方面面都不放权。任何一种想法未经他们的同意,就不能付诸实施。 目录:
作者按
前言 第一部分 说服理论的新框架 第1章 概述 第2章 如何说服他人 第二部分 5种决策风格 第3章 开创型决策人 代表人物:赫伯·凯莱赫、杰克·韦尔奇、理查德·布兰森、李·艾科卡、欧普拉·温弗丽 第4章 说服开创型决策人的途径 第5章 思考型决策人 代表人物:比尔·盖茨、迈克尔·戴尔、艾伦·格林斯潘、罗伯托·郭思达、沃伦·巴菲特、凯瑟琳·格雷厄姆 第6章 说服思考型决策人的途径 第7章 怀疑型决策人 代表人物:泰德·特纳、史蒂夫·凯斯、拉里·艾利森、汤姆·西贝尔 第8章 说服怀疑型决策人的途径 第9章 继承型决策人 代表人物:小艾德加·布隆夫曼、皮特·库尔斯、卡莉· 费奥瑞纳、鲍勃·纳尔代利、吉姆·帕克 第10章 说服继承型决策人的途径 第11章 权力型决策人 代表人物:雅凯·纳赛尔、萝西·欧唐纳、罗斯·佩罗、玛莎·斯图尔特、乔治·施泰因布伦纳 第12章 说服权力型决策人的途径 第三部分 实用说服技巧 第13章 人的解读方法 第14章 常见错误 第15章 说服策略的检验 第16章 结束语 附录A 调左报告 附录B 12个决策要素 注释 米勒-威廉斯公司简介 译者后记 前言:
前 言
倘若一项决策将左右公司的成功,那么了解其制定方式是否非常重要?信息和观念的发展日新月异,速度之快超过以往任何时候。虽说,以文字形式见诸公众的信息和观念无以数计,它们已成为商界人士应付日趋复杂的经营环境的重要依据,但令人惊讶的是,人们却极少把注意力放在构筑经营大厦的主要基石—个人决策风格之上。
大约10年前,我和罗伯特·米勒在一家小餐馆共进午餐。当时,罗伯特已是销售和市场开发研究方面一言九鼎的权威。他在《战略销售技巧》、《理念销售技巧》等书及各种研讨会和演讲中,详细阐述了自己具有划时代意义的研究成果。由于我们的组织正在加快自身的发展速度,所以,罗伯特使我们在..
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