企业规范化管理（7VCD+1本文字教材）

    为什么很多企业发展到一定的阶段就止步不前？为什么企业当中沟通不畅、推诿扯皮、效率低下等问题普遍盛行？管理不规范，管理体系不科学是其重要原因。对很多企业而言，由于追求高成长，而忽视了管理平台的搭建与修缮，使得企业发展到一定规模之后难免遭遇管理瓶颈，以致企业膨胀的越快死的越快的现象普遍存在。如何搭建一个科学的管理平台呢？管理规范化是其关键之一。在本课程中，周坤老师将针对企业管理中常见的问题，全面解析企业如何实施规范化管理的操作手法，为企业管理水平提升提供咨询与帮助。
　　本课程的学习目标：
　　掌握企业的管理系统
　　掌握企业规范化管理的内容和侧重点
　　掌握企业规范化管理的具体实施方法
　　谁需要学习本课程：
　　企业的高层管理者
　　企业的中层管理者
　　企业中的骨干员工

    周坤，资深企业管理咨询顾问、国内知名管理培训师。历任数家上市公司集团总经理、原国家经贸委培训中心企业管理顾问及高级培训师等职。在三十余年的工作历程中亲历了中式、日式与美式三种风格各异的管理模式，在企业战略规划、规范化管理、人力资源管理等方面有着丰富的实践经验，并创立了全息管理系统。为摩托罗拉（中国）公司、诺基亚（中国）公司、IBM（中国）、长春一汽、红塔集团、中集集团、TCL等100多家著名企业提供过管理顾问与培训服务。

    7VCD+1本文字教材。
“时代光华管理课程”是北京大学出版社、北京时代光华教育发展有限公司及其他战略合作单位，为了广大管理者的成功发展，联袂推出的有关管理学习的大型课程体系。
时代光华管理课程的使命是：以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功。客户决定我们的行动。我们的客户是各级各类在职的管理者，主要是企业经理与行政领导。我们将管理者的需要视为我们工作的起点；将管理者的满意视为我们工作的目标；将管理者的发展视为我们工作的动力；将管理者价值的提升视为我们工作价值的体现。我们希望与管理者共同分享成功的愉悦。
我们认为，当今时代是一个以全球化、信息化为特征的新时代，是一个急剧变革的时代，是一个激烈竞争的时代，是一个优胜劣汰的时代。置身于这样一个时代，管理者个人及其组织要想生存、发展、进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。而管理者个人及其组织唯一持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而在新世纪，管理者个人及其组织所面临的主要问题，便是学习问题。
基于以上认识，时代光华管理课程致力于：
帮助管理者解决现实问题。立足中国发展现状，直面各种现实问题，提供有针对性的解决方案。
帮助管理者为其组织我建规范化的基础管理平台，帮助中国管理者形成职业化的基础管理能力。
提供最适合管理者需要、被实践证明是最优的学习资源。
构建以轻松学习、便利学习、高效学习、学以致用为特色的客户化学习平台。
帮助管理者个人及其组织成为终身学习者和学习型组织，在新世纪建立持久的生存、发展竞争优势。
管理者需要成功，我们努力使之成为可能。
让我们真诚携手，共创成功！

一、企业的规范化管理概述
　1.规范化管理系统的内容及侧重
　2.企业战略规划系统的规范化
二、程序流程系统的规范
　1.程序流程系统的规范概述
　2.流程设计的原则
　3.流程设计实例
三、组织结构系统的规范
　1.企业的困惑
　2.现代企业的无边界管理
　3.组织模型变革的趋势
　4.塔式管理
　5.矩阵管理
　6.组织结构图
　7.组织结构综述
四、部门岗位设置的规范
　1.部门职能界定的原则
　2.部门职能界定实例
　3.岗位职能界定的原则
　4.规章制度
五、管理控制系统的规范
　1.总经理的困惑
　2.管理控制、决策支持
　3.确立系统的权威性
　4.管理系统中的天窗和天梯
　5.投诉与建言指引
　6.管理文本的分解