订单何来：20天把握成功销售的99个秘诀
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内容提要：
关于销售方面的收，现在可说是汗牛充栋，但真正值得信赖的并能给你指导的书却不我。道理很简单。这些种类的书绝大部分是翻来覆去的讲一些推销技巧和方法的，而个别推销高手又由于经验奇特、方法怪异，让一般销售人员觉得高不可攀。那么，有没有一本书可以使人一步一步从一个新手成长为一名“战绩”不菲的销售明星呢？有的《订单何来——20天把握成功销售的99个秘诀》一书便可让这些问题遇刃而解。本书针对新人入行、进步、成功这些阶段里常会遇到的一些疑惑，以及容易出现的问题，为读者一一作出分析和详细解答，并为读者提供了极具参考价值的方法和建议，使读者能够一点一点进步，一天一天向销售冠军的目标快速靠近。当然，罗马非一日而成，要真正成为一名销售高手也绝不是一蹴而就的。这需要不断积累经验、及时总结教训、不断创新，才能够最终取得预期的目标，成为顶级的销售高手。
一句良言可使人终身受益，一本好书可改变人的命运。衷心地希望有志于销售事业、正从事销售事业的朋友能够从本书中得到一些启发和帮助。 喜欢读"这本书"的人也喜欢：
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怎样成为一名销售人？怎样顺利获得一份订单？怎样使小订单变成大订单？怎样使少量的订单变成更多的订单？这本书将解答你的这些困惑，将使你在二十天内从一名销售新人成为一名成绩斐然的销售冠军！
做事要专业。 销售工作是一种专业性很强的工作，所以你需要专业的指点。本书是作者长期从事销售工作的经验结晶。无论你是销售新人还是营销老手，都将从本书中获得关于销售的专业与成熟经验。 这本书将半随你走上销售冠军之路！ 目录：
第一天 从喜欢开始
秘诀一：心态决定销售的成败 秘诀二：热忱带你成功 秘诀三：了解自己是否适合做销售 秘诀四：像销售高手学习 秘诀五：克服心理障碍 第二天 如何寻找销售工作 秘诀六：选择理想的行业和产品 秘诀七：学会写岗位建议书 秘诀八：培养你的第二天性 第三天 做好市场调研 秘诀九：了解市场调研的内容 秘诀十：搜集资料的途径 秘诀十一：设计最有效的问卷 秘诀十二：做好实地调查 第四天 撰写最棒的建议书 秘诀十三：充分掌握客户资料 秘诀十四：掌握撰写建议书的几个要点 秘诀十五：撰写建议书的技巧 第五天 制订完美的销售计划 秘诀十六：了解相关的有效资讯 秘诀十七：熟悉制订销售计划的内容 秘诀十八：注意制订销售计划的要点 秘诀十九：制订详细、清晰的计划表 第六天 找到你的“准客户” 秘诀二十：找出客户渠道 秘诀二十一：寻找客户的方法 秘诀二十二：和最有希望成为潜在客户的人接触 秘诀二十三：三招开拓准客户 秘诀二十四：找准客户的MAN原则 第七天 如何接近客户 秘诀二十五：让自己的形象出类拔萃 秘诀二十六：学会用眼睛说话 秘诀二十七：主动出击走向客户 秘诀二十八：巧妙接近你的客户 第八天 邀约的技巧 第九天 做好销售准备 第十天 成功的自我介绍 第十一天 做好产品介绍 第十二天 销售演讲与演示的技巧 第十三天 识别客户的利益点 第十四天 进行有效的沟通 第十五天 妥善处理客户异议 第十六天 成功缔约的技巧 第十七天 签订和履行销售合同 第十八天 顺利收款结账 第十九天 迅速解决常见的销售纠纷 第二十天 稳定和维护你的客户群 书摘：
书摘
四、驱采自己的意志力 通常推销员在推销时，要面对50次以上的“不需要”、“没预算”、“不喜欢”、“太贵”的拒绝，才会产生一个准客户，你若是没有坚强的意志，是很容易被击垮的，虽然技巧能提高成功率，但其成功率却少了很多。 很难要求销售员长时间在被客户拒绝的环境中，仍维持他的意志力，但是他的意志力必须支持他完成“最低的目标”。 什么是“最低的目标”呢?最低目标是指推销员要能达成三成以上的业绩是由他的客户介绍而来的。那么到底他要花多长的时间才能达到这个目标呢?每一个行业不同，但是任何行业都一样：你握有的客户数愈多，你的推销工作就越顺利。因此作为一位专业的推销员，第一个意志力的考验就是不管多么艰辛，你一定要有坚定的信念，达成最低目标。 意志力的第二个挑战是你必须驱策自己确实地执行你每日的推销计划。对于你每天已计划要拜访多少新客户、拜访几位准客户，打多少预约电话，绝不自己替自己找理由拖延，因为专业与非专业的差别就在每天计划的执行程度。 五、尊重客户 第五个信念是要尊重你的客户。尊重客户的最基本点是无论任何时刻对客户一定要减实，绝不欺骗、敷衍你的客户。客户的“挑剔”，就是你的改善点，你要真心实意地接受，并尽最大的努力加以改善。 要尊重你的客户，所以要增进自己的专业知识，这样才能给客户最好的建议。你尊重你的客户，所以你要站在客户的利益点为客户考虑。你尊重你的客户，所以不能为了自己的利益给客户带来任何困扰。你尊重你的客户，所以要让你的客户每多花一分钱，都能获得多一分的价值。 信念不是一种知识，也不是一种理论，也不是一时的狂热，它是慢慢形成的。信念是依据过去的经验逐一证实的想法，这个想法经过愈多次的证实，信念就愈坚定。 许多销售新人，原本都充满着要一展身手的豪情壮志，但遗憾的是，半数以上经过一个月，有的甚至一二个星期的实地推销后，沮丧就挂在他们的脸庞，意志也变得相当脆弱，当初的雄心壮志及成为一流推销员的憧憬就快破灭了。 销售和其他任何伟大的工作一样，在你尝到甜美果实，享受自得与荣耀前，路途上有许多挫折与困难需要你克服，能够伴随你克服艰辛疲惫的利器就是你自己在推销工作上所秉持的信念。 惟有信念能让你在漫长的推销生涯中有力量面对挫折，让你能以充沛的自信面对挑战，让你从推销中掌握人生的价值。技巧虽然可以帮你成为一位学有专长的 …… |
