应变
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内容提要：
在当今这个瞬息万变的时代，应变能力已成为企业管理者最重要的职业素质之一。现在，许多管理者都在探讨如何针对不同的变化，采取相应的应变策略；如何预见变化和创造变化，培养快速应变的能力；如何变“危”为“机”，出其不意地渡过难关并实现企业的增长。
本书就是基于以上这些研究和思考，为广大读者提供的不仅是应对变化的策略，还提供了使变化为其所用的特珠工具。在这个特殊工具的武装下，相信你将更加自信、更加有能力应对企业所面临的种种变化。 编辑推荐：
你本来觉得裁员不可能会是你，但偏偏第一个被裁的就是你；你正陶醉于自己目前的职位，但公司却突然要你外派……变化甚至会在刹那之间发生，让你不敢相信，震惊、慌乱、手足无措。怎么办?你不能假装变化没有发生，你只能面对变化冷静应对，使变化为你所用！本书为你打造特殊工具助你应付特殊时刻，让你更加自信更有能力面对变化！
目录：
第一部分 面对现实 适者生存
1 苹果电脑的兴衰 面对变化的四种错误心理 重新正视现实 培养快速应变的能力 2 声威电脑的非常应变 应变的障碍 面对现实，转变观念 3 北大方正变造就辉煌 抵制变革的阻力 企业的应变策略 面对变化企业的几种反应 第二部分 适应变化 随机应变 1 松下大胆应变开辟新路 适应变化 成为善于应变的领导者 2 苏州湖笔厂的兴衰与应变 企业组织模式应变 改变传统的企业组织形式，建立敏捷型企业组织 培养组织学习能力，建立学习型组织 合理下放决策权 3 华为随机应变思科诉讼 中国企业面临的五大危机 危机管理 危机管理十策 第三部分 预见变化 处变不惊 1 新东方预见和挽救危机 预见变化 危机的先兆 危机的应对原则 发现企业的危机苗头 危机应变程序 2 从假汾酒事件中领悟危机管理 危机信号 危机管理体系 3 企业典型危机事件处理及点评 默克制药：回收万络事件 海南航空：飞机延误旅客下跪事件 方正科技：PC骨干“集体叛逃”事件 三鹿奶粉阜阳蒙冤事件 龙口“毒粉丝”事件 杜邦公司：特富龙不粘锅事件 河南“豫花”面料蒙冤事件 杨森：息斯敏不良反应事件 “巨能钙含有双氧水”事件 第四部分 创造变化 以变应变 1 瑞士钟表业的重生 2 奥克斯手机主动造势 3 雀巢的应变策略——以不变应万变 4 杜邦公司产品革新险遭破产 参考文献 书摘：
书摘
当乔布斯再次被召回“苹果”时，“苹果”正处于低谷，销售额陡降，开支失控，各个分部互相拆台，高层经理热衷于窝里斗，“苹果”引以为自豪的顶尖人才纷纷另谋高就。乔布斯意识到了公司需要改变领导层来适应在新的竞争条件下的需求，于是，他找准苹果公司的内部症结，不惜对领导班子实行“大换血”。在高层经理中，乔布斯大胆提拔在原先NEXT公司中配合默契、年轻有为的新生力量。董事会6名成员全是新人，除他自己以外，5名都是他亲自挑选的。他给每位董事发3万股苹果股票，不给现金，使个人的荣辱得失真正与企业的经营绩效挂钩。这样的调整，确立了他的权威地位，也强化了对整个公司的有效领导，使全体员工心往一处想，劲往一处使，终于挽“苹果”于即倒。 乔布斯意识到“苹果”的首次失利是因为他们盲目迷信自己的技术，不肯在变化了的市场条件下做出改变。所以，在重新回到“苹果”后，他开始放低身份，重建“苹果”和软件开发商的关系。当时，在“苹果”衰落的过程中，许多软件开发商由于Mac机市场萎缩而不愿为它开发应用程序。1996年有70％的软件开发商开发Mac机软件，到1998年5月下降到20％，这反过来又进一步影响了Mac机的销路。为此，乔布斯在集中力量开发了新型的操作系统OS8．0、OS8．5和OSX。经过耐心工作，加上“苹果”境况的好转，软件开发商的态度有了明显的转变。乔布斯还说服了电子游戏软件开发商与“苹果”合作，因为80％的美国家庭都用PC机玩游戏。另外，乔布斯创造性制定了开发专供消费者用于联网的iMac计划(i代表因特网)，为了使机器色彩迷人，设计人员还专门请来了糖果公司的包装专家。P4 |