我告赢了工商银行
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内容提要：
本书以喻山澜与中国工商银行北京分行打的一场官司为主线，叙述了我国公民为维护合法权益，挑战垄断、霸王条款等不合潮流的现象，最终获得法律支持的曲折故事。
一个普通消费者战胜“巨无霸”企业的艰难历程，一个为自己、更为数百万驾驶员讨回公道的感人故事，一个教你如何运用法律武器，维护自己合法权益的真实案例。 作者简介：
喻山澜，中国工商报社主任记者。先后就读于四川师范大学中文系和北京广播学院新闻系，获得学士和硕士学位。
编辑推荐：
本书为您讲述的是一个普通消费者战胜“巨无霸”企业的艰难历程,一个为自己、更为数百万驾驶员讨回公道的感人故事,一个教你如何运用法律武器维护自己合法权益的真实案例，非常值得您参考及阅览。
目录：
序：公民的力量
引子 社办牡丹卡 意外触官司 牡丹交通卡 一个畸形儿 怒写起诉状 平生第一遭 安惠桥照片 勾出老官司 法庭唇枪剑 一人战群雄 一审判决书 几多冤和屈 中院发传票 质证留遗憾 和谈两次崩 无奈理还乱 刘永泰出马 质疑牡丹卡 十扣柴扉难 风雪夜归人 好雨知时节 舆论送温暖 二审挽狂澜 真理放光芒 晨报打头阵 媒体掀波澜 荧屏尺寸小 黑白更分明 网络新媒体 维权显威力 涉案各方人 沉默复沉默 工行咬碎牙 低头终服软 行政性委托 必须走正轨 垄断大毒瘤 还能存多久 公益诉讼难 何时成利剑 尾声 后记 前言：
公 民 的 力 量： 看完书稿，我的第一个感觉就是：喻山澜打官司面对的是一个强大的对手--中国工商银行北京市分行。但喻山澜最终赢得了官司的胜利。他不仅讨回了被工行多收的钱，而且还让工行改变了收费标准，使北京市380万机动车驾驶证持有人避免了可能遇到的侵害。这显示出作为公民的喻山澜的力量，其实就是公民的力量。 长期以来，由于种种原因，社会沉淀下许多似乎是约定俗成而实际上隐藏?quot;不公"的规则，而我们的身边保持沉默者是大多数，很少有人质疑这样或那样的规则是否具有法律的依据，是否合情合理，或者即使意识到自己的合法权益受到了侵害，也很少有人为了捍卫自己的合法权益而诉诸法..
书摘：
书摘
怒写起诉状 平生第一遭 卡是拿到手了，驾驶证也顺利通过了年审，本该万事大吉。但是，有心栽花花不发，无心插柳柳成阴。 虽然花高价补了卡，觉着吃了哑巴亏，心情一度不爽，但总算度过一次“危机”，也没把这事太往心里去。但2004年春节后，一次偶然的机会，又勾起了我不快的回忆，直接导致我走上法庭进行维权。 记得在一则电视新闻里，一市民抱怨说，牡丹交通卡补卡收费太贵了。就这么一句话，使我想起了半年前那个夏天自己所经历的故事。真是太不公平了，我想。 这一夜，我睡得不好，醒了好几次。在断断续续的睡梦中，我看见好多人都跑到工商银行的储蓄所去补牡丹交通卡，有的人没有补上，竟然还哭了，声音哽咽地说：我今后怎么开车啊。我则一边开车，一边拿着牡丹交通卡，对路边的警察直晃动：瞧，我有牡丹交通卡…… 早上醒来，发现是一个艳阳天。P21 在这样一个阳光明媚、空气清新的早晨，我的意识忽然变得格外清醒：100元本身并不多，但北京有300多万驾驶员。我上高中的时候学的是文科，考大学时虽然上了全国重点线，但数学却没有及格。但是我算得出，100乘以300万是个什么数字。当然，实际上并非每个人都会丢卡，但理论上每个人都可能丢，也可能弄坏。这样看来，弄清这100元补卡费是否合理就不只是我一个人的事情了。 “你们补办一张交通卡，收费100元，是不是太多了?你们这样收费经过物价部门的批准了吗?”大约在2004年3月的一天，我把电话打到白纸坊储蓄所，想问个究竟。 “当然批准过了。”接电话者回答得理直气壮。 “我想看看有关物价部门的收费批复，好吗?” “这你得去问我们分行。” 我想，问分行还不如先问物价部门，于是将电话打到宣武区物价局，可得到的答复是；牡丹交通卡的补办收费标准物价部门没有批复过。对于此类收费标准的制定不一定需要经过物价部门。 后来，我又从工商银行北京分行得到同样的说法。分行的人说，补办交通卡收取100元的费用是总行批准的。之所以收费高，是因为那张卡上有芯片，还是进口的，成本高。但成本有多高，这位人士没有明确说明。另外这位人士还透露了收费高的另一个原因，那就是当初发这张交P22 |