用卓越超越优秀
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内容提要：
《用卓越超越优秀》是一部富有智慧的经营管理读物，在书中，作者将企业经营管理的战略思想及战术原则有机地结合起来，融会贯通，并同中国古代最优秀的文化遗产之一《孙子兵法》深度碰撞，演绎出广大企业经营管理应当遵守的卓越法则，是企业实现用卓越超越优秀的重要法宝。
在编写体例上，作者别出心裁，除了在每个章节开始提练出画龙点睛的“卓越法则”之外，还在行文中特地安排了“互动提醒”，让读者对本书的精华部分更易于把握。 喜欢读"这本书"的人也喜欢：
作者简介：
胡铨，曾任大型民营企业集团营销总监、跨国公司培训总监、上海某电子企业副总经理、中国市场学会市场发展战略研究室特约研究员、美国伯克莱管理研究中心亚太总部执行总裁等。
曾经作为咨询、培训师先后在韩国轮胎、美商日晖、比瑞利电缆、中央化学、中建八局、上海大众联合、上海邮通股份、上海永久股份、上海东方证券、上海对外服务公司、上海延锋、上海光明乳业、上海青鹰企业、华泰保险、欣海报关、浦东电信局、浙江康恩贝集团、浙江农资集团、浙江禾欣股份、河南华中正大、深圳友田达、湖南能源、无锡神羊实业等100家以上著名企业和单位实施过咨询、培训项目。
畅销书《管理核变来自于互动》作者，曾作为美国培训游戏宝典《团队建设游戏》、《客户服务游戏》、《激励游戏》、《压力缓解游戏》等系列书的特约策划更是为中国培训界的发展推波助澜。中国首位互动管理系统研究者，《互动管理实用技法》近期将由广东经济出版。现任上海中路企业管理咨询有限公司总经理。众领教育咨询集团 首席顾问
在互动式管理、营销培训和营销策划方面有着丰富的实战经验，专长领域包括：互动管理实用技术（创新思维、团队管理、人员管理、目标管理）及营销体系的设计、全接触式销售的管理与技能等。
注：2003财智人力资源年度奖评选活动是与国内三十余家新闻媒体和近五十余家人力资源网站合作，并根据《财智》杂志对行业的监测、调查及研究，人力资源专业研究机构、专家意见进行综合考评得出最终结果。
此次评选范围覆盖了中国两岸三地，充分体现了中国人力资源行业的繁荣和快速成长。也体现了各地交流的频繁。此次评选是中国人力资源行业内规模最大、也最具权威性的评选活动，其意义在于推动、鼓励行业良性发展，也是对诸多为中国人力资源事业做出杰出贡献的个人和机构予以肯定和褒奖，最终起到促进业界交流，推动行业健康发展的积极作用。
编辑推荐：
道、天、地、将、法，构成理性程序的五大源码，来源于世界兵法史上最杰出的经典《孙子兵法》！
德国欧普莱斯国际集团作为道、天、地、将、法的实践者，全书推荐企业经营管理中装置这款理性程序！ 目录：
第一幕：道——战略发展
第一场 认识自我，做好定位 第二场 目标市场战略 第三场 根据消费者属性进行市场细分 第四场 落实差异化策略 第五场 做品牌如做人 第六场 从品质到品位 走向卓越：“卓越战略家”之“道” 第二幕 天——商业气候 第一场 竞争消费者 第二场 做足产业影响力 第三场 迎合地区消费方向 第四场 重视竞争环境分析 第五场 打造核心竞争力 走向卓越：顺应“天”时源自卓越气象侦测 第三幕 地——营销环境 第一场 高品质才使产品获得认可 第二场 建立完善的质量体系 第三场 实现营销规范 第四场 发展真正创造价值的渠道 第五场 不断拓展销售网络 走向卓越：适应不同地势——创造卓越 第四幕：将——怎样领导 第一场 培养营销人才 第二场 会过程质量全员参与 第三场 领导要重视沟通 第四场 成就大市场需要大智慧 第五场 领导高效团队 第六场 实现营销创新 走向卓越：卓越之“将”五要素 第五幕 法——营销技巧 第一场 诚信为本 第二场 听懂与引导顾客消费需求 第三场 品牌传播的精细化 第四场 加强终端现场体验 第五场 成为优秀店长 第六场 规范的服务与企业形象 走向卓越：卓越之“法”——法无定法 书摘：
书摘
将企业做大做强对于许许多多的中小型企业老板来说，是一个梦想，一 个能为之花毕生精力去实现的梦想。当中有些人成功了，在这些成功者眼中 ，将企业做大做强的关键在于——定位。 定位是中小型企业做大做强中必须突破的第一大瓶颈。目前，很多中小 型企业是做到哪里算哪里，走一步是一步，没有战略第一的观念，更没有定 位，这是非常危险的。我们提倡走专业化道路，不少中小型企业撇开自己的 管理、资本等至关重要的实力因素，走多元化发展之路，一心以为东方不亮 西方亮，到头来一个也做不专、做不精，接踵而来的是管理跟不上，资本链 出问题，企业陷入了困境。 经营体验 营销中的定位战略是一个多维的概念，正是这个多维性特征使定位战略 显得多变、灵活和困难。定位战略的多维性主要体现在：定位战略按照使用 范围区分有“大”“小”；按照使用时间区分有“长”“短”；按照其内容 区分有“虚”“实”；还有“争位”“创位”“出位”的选择。 企业营销要确立正确、有效的定位，往往需要遵循一定的定位步骤： (1)确定定位层次。确定定位层次是定位的第一步。确定定位层次就是 要明确所要定位的客体，这个客体是行业、公司、产品组合，还是特定的产 品或服务。 (2)识别重要属性。定位的第二步是识别影响目标市场顾客购买决策的 重要因素。这些因素就是所要定位的客体应该或者必须具备的属性，或者是 目标市场顾客具有的某些重要的共同特征。 (3)绘制定位图。在识别出了重要属性之后，就要绘制定位图，并在定 位图上标示本企业和竞争者所处的位置。一般都使用二维图。如果存在一系 列重要属性，则可以通过统计程序将之简化为能代表顾客选择偏好的最主要 的二维变量。定位图选择的二维变量，既可以是客观属性，也可以是主观属 性，也可以将两者结合起来。但无论是选择主观属性，还是客观属性，都必 须是“重要属性”。 (4)评估定位选择。里斯和屈劳特曾提出三种定位选择。一是强化现有 位置，避免正面打击冲突。二是寻找市场空隙，获取先占优势。这个战略是 指发现市场中未被竞争者占领的利基，并为之采取相应的营销策略。三是给 竞争者重新定位。即当竞争者占据了它不该占据的市场位置时，让顾客认清 对手“不实”或“虚假”的一面，从而使竞争对手为自己让出其现有的位置 |
