电子商务管理与应用——信息时代·普通高等教育系列教材
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内容提要：
本书站在企业经营的角度，介绍了电子商务的基本知识，探讨了电子商务实践中的种种问题以及电子商务未来的发展。全书共分五部分：电子商务起源与现状、电子商务理论探讨、电子商务实务分析、电子商务技术研究、电子商务热门应用。本书每章都有相关的“案例”、介绍知识点的“关注”，实践性强，可作为本科生、研究生、MBA相关课程的教材，同时也特别适用于企业相关管理人员的培训。
编辑推荐：
本书作者在深入探索电子商务起源和前沿发展的基础上，全面分析了国内外电子商务前沿发展的基础上，重点对电子商务框架、模式、电子环境、电子商业理论等进行了相对深入和全面的理论分析和学术探讨；重点分析了供应链管理、电子采购、电子推销、电子顾客关系等实务内容；全面探讨了设计、实现与维护等技术内容；介绍了前沿热门的电子商务应用的最新进展与趋势，包括电子政府与电子政务、远程教育电子商务等。
目录：
代序
前言 第一部分 电子商务起源与现状 第一章 全球信息技术革命与电子商务浪潮 第一节 席卷全球的信息技术革命 第二节 波及世界的电子商务浪潮 第二章 世界各国电子商务的发展 第一节 北美地区 第二节 欧盟各国 第三节 亚太地区 第四节 拉美地区 第二部分 电子商务理论探讨 第三章 电子商务基本原理 第一节 电子商务环境 第二节 电子商务市场 第三节 电子商务的商业模型 第四节 虚拟的公司 第四章 电子商务的基本结构 第一节 Internet的基本概念 第二节 网络软件和工具 第三节 网络技术 第四节 电子商务基础设施的管理 第五节 新的接入设备 第五章 电子商务与电子交易 第一节 从电子交易到电子商务 第二节 电子交易和电子商务的实践 第六章 电子商务的环境 第一节 社会因素 第二节 道德因素 第三节 法律因素 第四节 经济因素 第五节 政治因素 第六节 技术因素 第三部分 电子商务实务分析 第七章 电子商务战略 第一节 电子商务战略概述 第二节 电子商务战略要析 第三节 电子商务战略的制定 第四节 战略实施 第八章 供应链管理 第一节 供应链管理概述 第二节 供应链重组 第三节 物流管理 第九章 电子采购 第一节 电子采购概述 第二节 电子采购的推动因素 第三节 电子采购的风险 第四节 实现电子采购 第五节 电子采购的发展前景 第十章 电子营销 第一节 电子营销的概念 第二节 电子营销计划 …… 第十一章 客户关系管理 第十二章 电子商务应变管理 第四部分 电子商务技术研究 第十三章 电子商务分析与设计 第十四章 电子商务实现和维护 第五部分 电子商务热门应用 第十五章 电子政府与电子政务 |