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内容提要:
·让你彻底改变销售思维;
·让你拥有无往不胜、纵横驰骋、如入无人之境的全新销售技能;
·让你自如应对客户的任何异议;
·让你攀上销售的顶峰。
通往独步天下、无往不利的销售境界的结论必须牢记:
结论1:决策是使用左脑的,但是受到右脑的严重影响。
结论2:左脑考虑收益,右脑考虑成本;左脑考虑价值,右脑考虑价格。
结论3:潜在客户用右脑认识销售人员,用左脑建立信任。
结论4:在没有事先准备的面对面接触中,绝对多数人用右脑。
……
结论10:左脑是深思熟虑的地方,右脑是现场发挥的地方。
结论11:人们擅长在快速的反应中使用右脑,在谨慎的决策中使用左脑。
结论12:技能是在左脑的基础上通过右脑来表现。
……
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作者简介:
孙路弘
营销及销售行为专家
美国科特勒营销集团(KMG)中国区高级营销顾问
圣路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问、讲师
美国培训与发展协会(ASTD)资深会员
奔驰中国公司销售教官
美国领导力培训中心授证的高级讲师,是中国大陆第一位合法使用中文传授该中心领导力课程的讲师。
《汽车销售的第一本书》、《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》作者。中国营销第一刊《销售与市场》特邀专栏作者。
孙路弘先生兼具国内外丰富的营销、销售经验,对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和探索。他擅长企业营销战略的制定与实施、营销规划、销售队伍的建立以及不同销售模式的实施。从2000年他便开始与营销大师科特勒兄弟一起工作,深得科特勒先生的赏识。他曾多次应邀代表科特勒营销集团以专家身份参加中央电视台《对话》、《商界名家》、《今晚》、《经济信息联播》等节目,常有精彩发言和独到观点。
服务客户:阿里巴巴(中国)、克莱斯勒联合品牌、奥迪汽车、宝钢国际、华润集团、中国电信、新疆电信、创维集团、艾默生网络能源等。
荣誉:
2001年获评“京萃十大优秀培训师”称号;
2002年获评《中国经营报》“十佳企业培训师”称号
2005中国十大营销专家候选人之一(南方都市报、新京报、新浪网联合主办,评选正在进行中)
编辑推荐:
本商品为预售商品,您的订单中的所有商品都将在11月24日左右同时发货。
特别适合中国人际关系主导的销售环境,对中国100位顶级销售顾问5年追踪研究成果的披露。
·你刚接触到一个非常有潜力的客户,客户却说“我们的供应商非常好”,“我们暂时不需要你的产品”,销售的路还没有开始就走到了悬崖。
·长时间接触后,客户满意你的产品,也向往使用你的产品,可就是不提下订单的事,你感到有力无处使。
·多年合作的客户突然提出“合作这么多年了,这个条款就改一下吧”,你一下子张皇失措。
·“再降1个点我就签”,“只要你答应这个价格,我现在就签”,已无价格退路的你痛失订单……
努力之后无收获,是客户错了?客户永远不会有错。是你错了?客户的要求你都一一做到。
到底是哪里出了错?
为什么《用脑拿订单》中的销售高手却能手到擒来,顺利拿单。他们有什么过人之处?
孙路弘老师三年前就是我们创维集团的营销顾问、专职讲师,其理论观点与营销理念一直在《创维营销》上连续发表。可以说,创维从基层员工到高层主管都是听着孙老师的课成长起来的。创维这几年之所以能高速发展,孙老师的理论指导也是原因之一。
——创维营销学院院长 王大松
为什么一些销售人员将我们推荐的成功经验完全克降后,在自己的客户面前地苍白无力、毫无建树,而另一些销售人员无论客户怎样变化,竟然都能应对自如?这一长期困惑,在大师级销售顾问孙路弘先生的全脑销售博弈理论中豁然破解——正是那些偏脑型销售行为使得种种不懈努力化为徒劳。这一营销理论,其价值远远不限于对一线销售人员行为模式的一次荡涤,更对管理者的销售队伍选拔任用工作有着巨大启发意义!
——统一润滑油集团副总经理 姚旗
这是我读过的一本最有原创价值的关于如何提升销售绩效的书。
——美国科特勒营销集团中国区总裁 曹虎
创意与思考并存,21世纪销售队伍中人手一册的必读图书。
——美国科特勒营销集团总裁 米尔顿·科特勒
目录:
成书背景
本书结构
作者序言 销售困局的另一视角
第一部分 全脑销售博弈要领
第1章 关键时刻用对脑——全脑销售博弈模型
第二部分 全脑销售博弈在一般销售过程中的应用
销售初期
第2章 信任才是最重要的敲门砖——初期接触中的全脑销售博弈
第3章 问题是需求之母——控制潜在客户右脑的魔力
第4章 给客户留下专家印象未必是好事——全脑销售博弈中好感的建立与应用
销售中期
第5章 销售中期的博弈——实例解剖:她从柯达拿下500万订单
第6章 异议的发源与控制——“猫怕老鼠”的全脑销售博弈运用
销售后期
第7章 销售后期的右脑博弈——左右开弓拿订单
第8章 左脑对右脑的议价——让客户议价成为签单的助推器
第三部分 左右脑博弈能力的培养
第9章 全脑博弈的右脑开发技术——洞察潜在客户的心思不再是难题
第10章 全脑销售博弈的左脑开发技术——树立专业权威和建立顾问形象
第11章 全脑销售博弈的右脑能力——右脑实力洞察客户心思的应用技巧
第12章 全脑销售博弈的左脑能力——如何快而有效地推动销售进展
第四部分 大客户销售中的全脑销售博弈运用
第13章 大客户销售中的全脑销售博弈——左脑计划+右脑销售VS左脑决策+右脑感觉
后记
附录 失败销售的12条歧途
序言:
销售困局的另一个视角
销售这个职业应该是360行中最难以预测的职业之一,同时也是所有职业中随社会发展变化而变化最明显的职业之一。因为,销售的职业特征是沟通,而沟通的特征却是没有一定之.
规,无论在形式上还是在内容上,都充满了随机应变的元素。
牛津字典中有关销售的定义是这样的:将某种物品的价值的相关信息传递给某人,从而激发这个人购买、拥有或者同意、认同的行为。
牛津字典中有关采购的定义是这样的:某人或者某个组织,只要其有需求和欲望,有可以支付的金钱,并且有花钱的意愿,那么这个人或者这个组织就被确认为采购方。
销售人员为了获得订单,需要在锁定的潜在客户身上下足功夫,..
书摘:
插图:

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