组织市场管理：理解、创造和传递价值（第2版）/营销学精选教材·英文影印版
内容提要 ：
本书在理解、创造和传递价值的框架下,详细讨论了组织市场的每一个重要过程,比如制定营销战略、管理营销组合以及保持顾客关系等。本书的四大指导原则是:以价值为基石,集中于组织市场过程,强调跨国境的交易,强调工作关系和商业网络。本书的目的是为组织营销和组织市场提供最先进的管理方法。无论是经验有限的学生还是老练的经理人,都会发现本书是有价值的资源,包含着能够激发和提升他们思维的概念、框架和最佳实践。
编辑推荐 ：
如何你想理解并管理组织市场，没有比Anderson和Narus更好的资源了。他们的亲身经验和洞察力创造了本书的“黄金标准”。新版增加了令人着魔的关于顾客价值管理和品牌在组织市场中的作用的资料。
——菲利普·科特勒 作者简介 ：
James C.Andersom是西北大学凯洛克商学院营销学和批发渠道的William L.Ford优秀教授，行为科学教授。他教授组织市场专业的研究生课程。Anderson教授的研究兴趣有：构造组织市场独特的价值定位，演示和证明市场组合价值的测方法，组织市场企业间的关系等。他发表了三十多篇论文，有一部分发表在Harvard Business Review上。
James A.Narus是Wake Forest大学（Charlotte，北卡罗纳州）Babcok商学院的营销学教授。Narus教授的教学、研究和咨询兴趣包括以价值为基础的营销，营销组合的管理，分销渠道设计和管理，组织市场的合作关系与网络。Narus和Babcock教授B2B营销和营销管理方面的课程。在组织市场管理方面，Narus教授发表了大量的论文和研究报告。这些论文发表在Harvard Business Review,Sloan Management Review,California Management Review等上面。
目录 ：
Preface
Acknowledgments About the Authors SECTION Ⅰ :INTRODUCTION AND OVERVIEW CHAPTER 1 Business Market Management:Guiding Principles Overview Value as the Cornerstone of Business Market Management What is Value in Business Markets? Assessing Value in Practice Managing Business Market Processes Shareholdr Valve,Business Processes,and Marketing Core business processes Contributions of mardeting Business mardet processes Business marketing Doing Business Across Borders Language and Culture Cross-border negotiations Cross-border dispute resoolution Currency Exchange and Payment Risk Working Relationships and Business Networks Work Teams Working Relationships Collaborative relationshi agereements Collaborative relationship development Business Networks Business network characteristics Analyzing business networks Summary SECTION Ⅱ:UNDERSTANDING VALUE CHAPTER 2 Market Sensing:Generating and Using Knowledge About the Market Overiew Defining the Market Market Segmentation Conventional basses of segmentation Progressive bases of segmentation Determining Market Segments of Interest Market segment size and growth Sales and profit potential …… SECTION Ⅲ：CREATING VALUE SECTION Ⅳ：DELIVERING VALUE 序言：
20世纪80年代，市场营销学开始在我国迅速传播和发展。80年代以来，设立该专业或开设市场营销学课程的高等院校数量显著增多，研究工作亦有显著的进展。尤其是90年代以来，随着中国市场化改革进程的加快，社会急需大量的受过专业训练的市场营销人才，更是推动了我国高等院校中市场营销专业教育的迅猛发展。自此以后，市场营销学可以说是基本上实现了在我国的启蒙和普及。.
随着第一阶段启蒙和普及目标的实现，当前国内对于市场营销的研究和教育开始向两个方向发展：其一就是对当前国际学术界在市场营销研究前沿的追踪和深化；其二就是结合国内市场环境的特点和经济发展的需要，实现市场营销理论的本土化，..
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