大师论管人
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内容提要：
管人是一件非常困难、极具价值和至关重要的事。本书是对世界上最具影响力的众多思想家有关管人方面的贡献的巧妙总结，每一位管人大师的思想背景、主要人管人观点和大师间的交叉影响，都能在本书中找到答案。
沙尔坦·克默尼，拥有地理、经济、社会学和学学位，同时也是一位作家。他设计并开设了一些有关商业战略、管理人员绩效管理、知识管理和个人发展的培训课程。近几年来，他被邀请到欧洲管理中心、伦敦商学院和《经济学家》杂志担任高级学术顾问。 作者简介：
沙尔坦·克默尼，拥有经济学、社会学、法律学位及营销、金融、会计与教育文凭，同时也是一位自由作家和管理学作者。他设计并发行了一些有关商业战略、管理人员、绩效管理、知识管理和个人发展的培训课程。并在英国、新西兰、比利时、法国、奥地利、中东、香港和塔吉克斯坦进行培训。近几年来，他曾在比利时欧洲管理中心，伦敦商学院和《经济学家》杂志担任高级学术职位。
多年来，他广泛参与管理学的教学和发展，包括远程教学课程。他是英国OPEN UNIVERSITY和杜伦大学商学院MBA课程中商业战略和知识管理、管理员工、战略营销和国际商务的导师。他发表了十部管理方面的著作，包括他的最新作品，由John Wiley & Sons出版社出版的先锋系列《知识管理：原理及最佳实践》（Effective Knowledge Management:A Best Practice Blueprint）被CBI（CBI Research,简称CBI，一家专业性商业营销研究与咨询机构，在业界具有广泛的影响力，所以其年度产品评选也被厂商和用户看重，对用户的选购起到了很大的指导作用），以及由Thorogood 出版社出版的《大师论营销》和《管理和发展天才》。
编辑推荐：
管人是一种非常困难、极具价值和至关重要的事。
目录：
第1章 管人所面临的挑战
实践只有关管人的问题 不断提高 用原则管理——戴尔方式 第2章 弗雷德里克·温斯洛·泰勒 大师背景 大师贡献 德鲁克有关科学管理的观点 泰勒和管人 从弗雷德里克·温斯洛·泰勒身上我们学到：总给 第3章 埃尔顿·梅奥 大师背景 大师贡献 从“霍桑试验”中可以得出哪些有关管人的理论？ 霍桑试验现今与我们还存在联系吗？ 从埃尔顿·梅奥身上我们学到：总结 第4章 亚伯拉罕·马斯洛 大师背景 大师贡献 马斯洛需要层次论简介 生存需要 爱和归属感需要 尊重的需要 自我实现的需要 对马斯洛理论的批判 忠告 从亚军拉罕·马斯洛身上我们学到：总结 第5章 道格拉斯·麦格雷戈 大师背景 大师贡献 X理论及期假设 Y理论与期假设 有关X理论和Y理论的批判 有关Y理论和毕马龙效应的最新思想 从道格拉斯·麦格雷戈身上我们学到：总结 第6章 弗雷德里克·赫兹伯格 大师背景 大师贡献 什么是保健因素？ 什么是动机因素？ 赫兹伯格理论的应用 有关赫兹伯格理论的批判 从弗雷德里克·赫兹伯格身上我们学到：总结 第7章 维克多·弗鲁姆 第8章 克里斯·阿奇利斯 第9章 约翰·阿戴尔 第10章 沃伦·本尼斯 第11章 罗斯白·摩丝·坎特 第12章 彼得·圣吉 第13章 G.霍夫斯坦德 第14章 野中郁次郎 第15章 查尔斯·汉迪 第16章 彼得·德鲁克 第17章 实践中有关管人的问题 第18章 优秀企业管人面面观 第19章 管人A到Z 补充读物 书摘：
书摘
大师背景 泰勒不是管人方面的大师，但作为现代科学管理之父却不能不被提及。 他的贡献在于他形成了现代科学管理的基础以及随之产生的对人的管理。 泰勒生于1856年。他的父亲是一位律师，父母都是虔诚的教友会教徒， 都信奉朴素的生活方式。 他本人是一位工业工程师，接受了许多有关物理科学方面的培训。他利 用业余时间获得史蒂文斯理工学院(新泽西州)的机械工程学士学位。 泰勒受雇于一家钢铁公司，成为一名机械师，随后成为公司的核心人物 。六年后，他成为研究室主任，并最终取得了首席工程师的职位。 大师贡献 泰勒于1911年发表的著作《科学管理原理》，致力于科学管理的形成， 清晰地陈述了管理的原理、原则、科学选择和培训工人以及管理与工人之间 的划分和责任。泰勒建议应当对每一项工作进行详细分析，运用方法研究和 时间研究技术，找出可能产生最大平均生产率的工作方法，也就是所谓的“ 最佳方法”。 同时，他还致力于发表有关教育、培训和激励性报酬方面的作品，以确 保用不断改进的方式来完成工作。 1912年，在他对美国众议院的听证会的声明中，为我们阐述了科学管理 的四个原则。分别是： 1.开发工人工作的每一个要素，以产生科学方法来取代老的经验方法。 他推崇知识的收集(主要是工人的隐性知识)，以确保管理方进行有效管理。 2.科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育。他写道“有意地研究性 格、本性和每个工人的表现，以发现他在另一方面的模仿性，更为重要的是 发现他的另一方面；然后，有意和系统地培训、帮助和教育工人，在所有可 能的地方，尽可能地为工人提供可能达到最高、最有趣以及最大利益的工作 机会，并且这些工作最符合其本性，而且在他所雇用的特定公司里，这样的 工作是公开的，这已成为管理人员的责任”。 3.他推崇知识的“集合”和科学地选择工人。他热衷于工人与管理人员 之间的合作。 4.最后，他推崇工人和管理人员之间的公平和平等的工作分工。 通过铲子的例子，他强调了自己的科学管理原则。他总结了以下实验中 所得出的结果： 这个例子来自他在费城米德韦尔钢铁公司(Midvale Steel)的实验。他 观察到在上货车间的工人们的铁锹，有时用来铲灰，有时用来铲铁，有时用 来铲煤。这意味着由于运送 …… |