跟单员培训金典

    本书内容包括：基础篇——跟单员工作技能，提升篇——跟单员工作策略，成长篇——从跟单员到单经理，成熟篇——跟单员全面修炼。
本书内容实战性好、针对性强，其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析，均颇具新意和深度，相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、业务经理、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理等均有直接的帮助。

    李泽尧，双硕士，西南交通大学工学硕士，美国威斯康辛国际大学 ＭＢＡ。中山大学教授经理研究会特约顾问、广州亚加达miniMBA教育中心负责人、广州亚加达学院管理系教授、系主任、广州亚加达学院“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”两个班的《项目管理》课程教授、广东省多家管理顾问公司“企业内训”特聘导师。 大型外资企业总生管，销售部、生管部、采购部、品管部、管理部经理，总经理特别助理，兼ISO9000委员会委员、培训经理、5S委员会总干事、电脑化推行委员会总干事，管理顾问公司顾问部经理、大型民营企业---顺德市XX公司首席管理顾问，广州市XX管理顾问公司首席顾问、执行总经理、广州某学院管理系教授兼系副主任、广州某学院"在职经理人MBA班"及"国际项目经理文凭班"两个班的《项目管理》课程教授。

　　本书内容包括：基础篇——跟单员工作技能，提升篇——跟单员工作策略，成长篇——从跟单员到订单经理，成熟篇——跟单员全面修炼。
　　本书内容实战性好、针对性强，其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析，均颇具新意和深度，相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、业务经理、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理等均有直接的帮助。

　　作为被行业人士誉为“中国跟单员培训之父”、全国乃至世界范围内最早倡导跟单员培训的实战派企业管理专家、中国“跟单员工作技能与策略训练”培训第一人，本书作者以自身多年在全国各地进行的“跟单员工作技能与策略训练”课程体系为基础，对有关跟单员的知识元素进行了广泛的收集和汇总，把跟单员工作的技能和策略进行了全面的检讨和仔细的总结，同时对在职学员提出的各种问题及《跟单员工作手册》一书的读者反馈信息，给予了高度的理论提炼和实战性的剖析和解答。本书是《跟单员工作技能与策略训练》课程内容的“集大成者”，书中内容体现了跟单员工作技能与策略训练的最新成果。
　　本书内容包括：第一单元基础篇——跟单员工作技能，包含跟单员角色认知、跟单员角色扮演、跟单技术与技巧、跟单员工具箱、跟单员生产管理技能、高级跟单技巧、跟单员工作风格、跟单员“关心与用心”训练、跟单异常与对策案例研讨等专题；第二单元提升篇——跟单员工作策略，包含掌控局面的策略、强势跟进策略、打造强势跟单员、对内：跟单员与企业运作系统、“外行”搞定内行——如何与公司各部门打交道、对外：商业合作模式、如何与客户打交道、如何与供应商打交道等专题；第三单元成长篇——从跟单员到订单经理，包含从跟单员到订单经理、商业生存法，则、商业头脑与利益人格、公关意识与人际敏感性、中国人精明之道：从技术走向管理等专题；第四单元成熟篇——跟单员全面修炼，包含有效管理技能修炼、心理5S管理、强势心理建设、良性沟通技能修炼、跟单员生存理念、人格悟性、创造力训练、扮演企业发动机的跟单员等专题。并针对四大单元，分别配备了单元思考题。
　　本书内容不但实战性好、针对性强，而且其中有关管理的见解和实用技巧以及对人性的剖析，均颇具新意和深度，相信对企业跟单员、订单经理、总经理、业务员、外贸工作者、业务经理、生产管理干部、生产经理、厂长、产品经理、项目经理、总经理助理、运作经理、老板助理们会有直接的帮助。对企业管理者、尤其制造业管理者的成长，可谓是一条捷径。

序篇
第一单元 基础篇——跟单员工作技能
一 跟单员角色认知——跟单员是做什么
二 跟单员角色扮演——要学管理先做单员
三 跟单基础——跟单技术与技巧
四 跟单员工具箱——跟单工作技术
五 跟单员生产管理技能
六 高级跟单技巧
七 跟单员工作风格
八 跟单员关心与用心训练——做一个有心的管理者
九 跟单异常与对策案例研讨
第二单元 提升篇——跟单员工作策略
一 跟单与主导——掌控局面的策略
二 跟单与介入——强势跟进策略
三 达成目标——打造强势跟单员
四 对内：跟单员与企业运作系统
五 外行搞定内行——如何与公司各部门打交道
六 对外：商业合作模式
七 如何与客户打交道
八 如何与供应商打交道
第三单元 成长篇——从跟单员到订单经理
一 从跟单员到订单经理、总经理
二 商业生存法则
三 商业头脑与利益人格——财商
四 公关意识与人际敏感性——情商
五 财商+情商+……商——中国人精明之道：从技术走向管理
第四单元 成熟篇——跟单员全面修炼
一 跟单员有效管理技能修炼
二 跟单员人格修炼——心理5S管理
三 跟单员强势心理建设
四 跟单员良性沟通技能修炼
五 跟单员生存理念
六 跟单员的人格悟性
七 跟单员创造力训练
八 扮演企业发动机的跟单员
附录一 泽尧企业管理诊所介绍
附录二 《跟单员培训金典》课程设置
附录三 《有效管理十八项技能》课程设置
后记

20年前我们不懂什么是绿色食品，20年后我们怀疑吃的蔬菜含有农药，而鱼类可能是避孕药喂养，猪肉则可能是瘦肉精的结果……. 于是，我们迫切需要绿色食品。 《广州日报》采访抗“非典”英雄钟南山的报道上说“现在男性的精子浓度比40年前下降了将近一半”，并预测“如果不采取相应的解决办法，再过50年，很多人将生不了孩子”。一个人类社会，连精液都打折了，生命岂不也被打折?! 书店里的书籍太多太多，你到底要读哪一本? 朋友说：“不是我偏爱XX，但是在其他很多‘品牌’品质没有保证的情况下，我只好选择XX。” 人们为什么会越来越迷信品牌?乃是因为“品牌总归还是一根救命的稻草”。如果不是因为满街的劣质商品，人..

书摘
你可以平心静气来想一想，如果你们家有个亲戚，设想一下，他刚大学
毕业，学的是管理方面的专业，或者不是学管理的但是他想做管理，那你要
介绍他去做什么?我告诉你就介绍他做跟单员，因为跟单员在公司里边跨度
最大，所以他要到公司里去管理，那个地方是最快能学到管理的，公司的其
他部门往往都是埋头去做某件事情，但跟单员恰恰是移植公司所有的部门，
要协调那么多的人，做好做不好，跟单员是死是活，跟单员这个职务可以得
到最好的多种锤炼和检验。最具有挑战性的工作也就是跟单员的工作。
在公司那么多的部门当中。没有哪个部门有这么高的地位，也不会提出
刚才说的跨部门。可是跟单员就要串很多门，公司内部每个流程都要跑去看
看。
有的人问我说：“李老师，跟单员到底应该放在哪个公司，哪个部门?
”
我说：“那就是项目式组织了，依我之见，以前，跟单员往往就是总经
理特别助理或者是总经理助理。”
为什么?协调这个部门吗，老板出去谈大的方向战略时，对外接待各方
面的工作P20谁来做?总经理助理来做。来协调内部管理，所以叫总经理助理
也好，叫总经理特别助理也好，其实就是跟单部的老大。
跟单部部长，应该是最典型的总经理助理角色，一点都不夸张。P21