隐性资源：企业赢得持续竞争优势的源泉
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内容提要：
在战略领域中，隐性知识受到了广泛的关注，并且被认为是可持续性竞争优势的关键来源。但与此相关的著作主要是概念性方面的，很少有实验性的观点。本书在实验性研究方面填补了这个空白，研究中使用了因果映射以揭示隐性和因果模糊活动是否能成为管理者所认为的企业成功要素之一。
维洛尼克·安布罗西尼向我们展示了这些因素确实是非常重要的，同时她还说明了这些重要的因素经常被管理者忽视。在本书的结尾，作者探索了组织优势持续性方面以及管理者在培养和促进成功中的角色方面的意义。 作者简介：
安布罗西尼，克兰菲尔德大学管理学院战略学讲师。她的研究方向主要集中于资源观理论、隐性知识及竞争优势。她在包括《管理学研究期刊》、《英国管理期刊》、《欧洲管理期刊》及《普通管理杂志》等期刊上发表了多篇论文。同时她还是《战略管理：多角度观察及探索关于战略的分析与评估方法》一书的编写人员。
编辑推荐：
在战略领域中隐性知识受到了广泛的关注，被认为是可持续竞争优势的关键来源。
目录：
致谢
介绍与概要 第一篇 文献回顾 第1章 企业的资源观 ◆ 引言 ◆ 关键原则 什么是资源? 资源的特点 时间压缩的不经济 资产效率和资产存量之间的相互关联 专有性 可编纂性 第2章 隐性知识 ◆ 隐性知识和资源观的文献 客观知识 在资源论理论中隐性知识的定义 作为资源的隐性知识 ◆ 波兰尼存隐性知识方面的理论 ◆ 纳尔逊和温特关于经济转变的演化理论 ◆ 组织文化 文化 使用理论 ◆ 职业心理学 ◆ 认知心理学 知识与记忆 专家知识 专家知识与技能的获得 直觉 ◆ 教师知识 ◆ 隐性知识文献总结 第3章 组织知识 ◆ “个人主义或还原论”论点 ◆ “团队心理”论点 ◆ “个人一团队关系”论点 ◆ 组织知识和组织惯例 第二篇 研究术语学 第4章 定义 ◆ 隐性技能 ◆ 隐性惯例 ◆ 隐性惯例与隐性技能 ◆ 定义“隐性” 第三篇 研究项目：方法学 第四篇 研究项目：隐性惯例调查 第五篇 意义与结论 附录 参考文献 译后记 书摘：
书摘
阿尔法管理团队的所得 我自己所关心的并不 是简要会议内容是否会对阿尔法管理团队在策略方面有所帮助，而是发现更 多关于隐性惯例以及他们是否为竞争优势的来源的东西。尽管如此，阿尔法 的管理团队通过这项活动，为策略导向方面的准确性和实用性找到了一些有 益的经验。正如前面陈述的那样，映射图中的许多因素是直接和广为人知的 ，但是也出现了一些有趣的新问题。 其中之一是管理团队和执行总裁自己意识到其角色很重要，不是因为位 置，而是因为他本人。组织非常依赖于他的人格、交际、声望以及对未来的 展望。这一点非常重要，以至于他的名字实际上被看成是组织的同义词。被 认可在组织中的至关紧要，这一点特别重要，尤其是当他处在职业生涯的晚 期时。显而易见，继承的人选问题需非常谨慎，因为一个错误的决定可能会 对组织的未来有负面的影响。 另外，诸如“单身汉状态，他们可以消磨时光”和“我们有一群年轻的 员工”等事实均显示了一个年轻的、单身者的亚文化群，这一文化群与直接 的许诺和组织设定的目标相结合，使职员在周末自愿地工作(没有额外报酬) ，或者在晚上熬夜加班完成他们的任务或订单。这一点在后来的一次关于将 公司搬移到伦敦郊外的讨论中起到了作用。年轻职员不在乎周末工作，因为 阿尔法地处伦敦中心，也就离商店和伦敦的夜生活很近。对于这些年轻人来 说，工作是他们社会生活的一部分，认识到这一点可以帮助管理者理解为什 么看似微小的事——例如没有提供免费的饼干——真的可以在组织中产生不 满情绪。这种行为触犯亚文化群，而且管理层之前没有意识到亚文化群对组 织的重要性。不尊重它可能导致责任感的丧失以及糟糕的组织绩效。 最后，诸如“商业和自愿部分的平衡”和“最好的包容二者的管理实践 ”突出了阿尔法面对的具体情况。它是一个共有的、为慈善事业服务的非盈 利性组织。共有的性质要求它为成员提供最好的服务，也就是说，在尽量低 的投入中获得尽可能多的回报。这意味着阿尔法具有双重责任。在处理投资 、职员控制以及其他方面都必须是专业的，但是与此同时，它还必须向慈善 机构展现其“人文面孔”，而且理解和分享他们的价值观。 讨论这些冲突的压力揭示了之前人员招聘和管理风格的隐性层面。例如 ，招聘销售员的人直接地询问申请者的政治观点。如果他 …… |