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作者: | |
ISBN: |
9787504455604 , 7504455601
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出版社: | |
出版日期: | 2006-1-1 |
定价: |
¥29.80 元
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内容提要 :
上司与员工有级别之分,没有贵贱之分,领导者绝对不可以说出伤害员工自尊的话。
如果责备有方,犹如快马加鞭,下属会将此作为鞭策、作为动力,从而干劲十足。
领导者与不同性格的员工打交道,一定要摸准其特点、能力、才能因人而用。
管理者的权威,主要来自于他的模范行动、被赋予的权力、卓越的才能、语言表达能力等等,但是,有时也与沉默有关。
对于下属的漫不经心、玩忽职守,绝不可姑息,否则下属将习惯于受到过度保护,成为完全不负责任的人。
如果你是一位正为“管人最难”而困惑的管理者,你是否考虑过下面的这些问题:
为什么我们的管理会显得无效?
你会不会弄巧成拙?
员工为什么会阳奉阴违?
选择什么样的方式才能让管理有效?
你的管理是否能让员工得到提升?
如何做一个让员工尊敬的领导?
编辑推荐 :
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管人不难,关键在于视角的转换,管理者必须跳出自我的陷阱,换个角度审视自己的管人方法。
从管理的角度来讲,两点之间最近的距离可能不是一条直线,而是一条没有障碍的曲线!
作者简介 :
李锋,湖南绥宁人,中国企业管理协会资深管理专家、资深管理顾问,在传统制造行业从业10余年来先后任常务副总、行政副总等职,擅长“以亲情带动管理,言传身教,样板树立,以一警十”的管理风格。
目录 :
第一部分 为什么我们的管理会显得无效
第一章 你是否给员工提供了理想的舞台
员工为什么总是“欲壑难填”
管理者要学会给员工塑造环境
第二章 授权与激励的得与失
授权为何失败
有效的授权是理性的
放权不代表放任
避开你的授权误区
金钱激励会让你陷入恶性循环
给员工的报酬合理即可
“竞争”比金钱激励更有效
“换位置”也是一种激励
不是所有的奖励都应该让员工知道
第三章 错误的方法决定了无效的管理
……
第四章 没有尊重与信任的管理不会成功
第二部分 你会不会弄巧成拙
第五章 事与愿违的尴尬
第六章 记住你的批评目的
第七章 明确说出你的愿望
第八章 补救是必要的
第三部分 员工为什么会阳奉阴违
第九章 不要被表象迷惑
第十章 检查你的命令是否得到有效实行
第十一章 问题可能出在你身上
第十二章 不可姑息的行为
第四部分 选择正确的方式才能让管理有效
第十三章 不要让你的权力超越制度
第十四章 选择最有效的管理方式
第十五章 有些人需要特别对待
第十六章 结果才是决定管理效果的检验标准
第五部分 管理的另一个目的是让员工得到提升
第十七章 员工服从是管理成功的第一步
第十八章 在管理中培育你的员工
第十九章 管事比管人重要
第二十章 管理是变化的
第六部分 做一个让员工尊敬的领导
第二十一章 让你的形象适合你的身份
第二十二章 真诚对待员工的各种问题
第二十三章 不要做一个被人讨厌的领导
第二十四章 智慧让你走上轻松管理路
书摘:
书摘
授权为何失败
授权是一种深刻的管理思想,是一场严格的管理实战。再优秀的经理
和管理天才也不可能依靠简单的发布公告和出台一项政策而在公司内推行
授权。授权是在一系列前提条件的保证之下的一种小心谨慎的管理实验。
如果你真的需要尝试,就从授权背后的前提人手吧。
一部分公司的管理中缺乏有效的授权,这可能源于经理或主管缺乏授
权的意识;而同样值得注意的现象却是,几乎所有的忙乱不堪的主管都萌
生了“把这件事交给下属去做”的念头,相当多的主管也的确付诸实施
了,尤其是当他们在装帧精美的、最新风行的管理教科书上读到“授权”
的新鲜概念时,他们更确信,他们在做一件了不起的事。这件事会带来他
们的主管生涯的革命性飞跃,这件事几乎能称上“管理的秘笈”,他们为
这个念头激动得彻夜难眠。
主管开始尝试放手把事情交给下属去完成,并在各种场合向下属们宣
称,我们要从此开始一种崭新的工作方式。
而事情的结果却常是这样的:下属对于新的任务和工作方法感到束手
无措,当他们试图如主管所希望的独立去完成一件事情时,却常常不知道
任务到底是怎样的;当他们雄心勃勃地去财务处支取资金时,财务人员告
诉他每一张单据必须先由部门经理签字才能支取资金;当他们谋求总务部
门配合工作时,总务部门告诉他,他们不知道这项任务与自己部门有什么
关系;当他们向人事部门申请暂时的人员调动或借用时,人事部门告诉
他,任何人员的流动要层报至总裁批准……
接下来的局面可想而知:下属频繁地向分派任务的上司请示或请求帮
助;主管发现他们一点也没有从“授权?中得到好处,反而更经常地被打
扰,他们仍没有时间从具体事务中解脱出来思考公司或本部门的发展战略
问题;下属从雄心勃勃、摩拳擦掌逐渐变成垂头丧气、疲惫不堪,并开始
抱怨其他部门的上司;“授权”之后的组织并没有像期望的那样进发出蒸
蒸日上的生机,相反的却陷入一片混乱。
尝试授权的主管经理们不得不收回成命,进行战略收缩,宣告一次管
理革新的夭折,而同时也开始怀疑,授权是否是可行的,事情到底是怎样
变成这样的。
授权的受挫,正是导致许多公司不再信任授权的根本原因。
该受到批驳的,不是“授权”,而恰恰是这些经理和主管们,他们太
相信神话和童话,而实际上,管理如同世界
……