产品管理（第4版）——全美最新工商管理权威教材系列
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内容提要：
本书针对那些对单一产品或服务进行日常管理，或者对一组密切相关的产品线进行日常管理的营销经理而设计，内容覆盖了产品经理日常职能的各个方面，从本书中你还可以看到产品经理的职能如何因市场而变化。本书可供MBA学生和研究生用作产品管理课程的教材，同时也是产品经理最方便实用的工具书。
作者简介：
唐纳德·R.莱曼是哥伦比亚大学乔治·E.沃伦席商学教授，曾在哥伦比亚大学、康奈尔大学等多所大学教授市场营销学、管理学和统计学。他曾在Joutnal of Consumer Resarch,Journal of Marketing等期刊上发表论文，而且是这些杂志的编委会成员。他的著作包括Analysis for Marketing Planning,Product Management等。莱曼教授还是MSI的执行主管。
编辑推荐：
本书针对那些对单一产品或服务进行日常管理，或者对一组密切相关的产品线进行日常管理的营销经理而设计，内容覆盖了产品经理日常职能的各个方面，从本书中你还可以看到产品经理的职能如何因市场而变化。本书可供MBA学生和研究生用作产品管理课程的教材，同时也是产品经理最方便实用的工具书。
目录：
第一章 产品管理概述
概述 营销组织 以产品为中心的组织 以市场为中心的组织 以职能为中心的组织 销售人员扮演的角色 全球营销对营销组织的意义 产品管理：事实和假象 背景 关健技能 营销计划 不同产业和企业规模间的差异 影响产品管理的一些变化 营销组织的变化 全书概述 营销计划 营销战略 营销活动决策 部结 参考资料 附录 产品经理们答复的样本 第二章 营销计划 概述 制订计划的过程 制订计划的方法 计划过程的步骤 营销计划的组成 执行摘要 形势分析 营销目标/战略 营销支持方案 计划的其他部分 例子 两个案例分析 能量棒（ca.2002） 个人数字助理（1999年） 总结 参考资料 附录 营销计划钢要 第三章 确定竞争集合 概述 市场竞争的层次 定义 重叠的细分市场 中介媒介的影响 对产品战略的启示 示例 确定竞争者的方法 管理层判断 基于顾客的测量 小结 竞争者的选择 企业竞争 参考资料 第四章 品类吸引力分析 概述 综合市场因素 …… 第五章 竞争者分析 第六章 顾客分析 第七章 市场潜力和销售预测 第八章 制订产品战略 第九章 新产品 第十章 定价决策 第十一章 广告决策 第十二章 促销 第十三章 渠道管理 第十四章 顾客关系管理 第十五章 产品管理的财务分析 第十六章 营销度量指标 附录A 衡量顾客价值 人名索引 主题索引 译后记 前言：
公司的一项基本任务就是营销其产品和服务。本书关注的是那些对公司的产品和服务在市场上获得成功负有主要责任的人们。在许多公司，尤其是在包装类产品的公司，负责此活动的人拥有“产品经理”的头衔。正如我们在第一章中所提到的，尽管这个头衔并不总是相同，但在公司里总有一个人是或应当是产品的“专家”，高层经理能将执行营销计划的任务分配给他，他也会因产品业绩而得到提升或降职。.
产品经理的工作正变得越来越复杂。除了其他原因外，还由于信息技术的变化、因特网的传播和进步、日益加剧的全球竞争以及变化的顾客需要和欲望等，产品经理的任务包括不断地收集和综合信息、预测竞争和市场状况的变化、..
书摘：
插图：
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