青年处世与社交礼仪全书

    付红梅，女，湖南女子大学现代礼仪与伦理学副教授，主要从事现代礼仪、家庭伦理、社会性别意识等方面研究，主持和参与国家社会科学基金、中国-欧盟小项目便捷基金等多项课题研究；编著有《现代女性伦理与礼仪》、《现代礼仪教程》、《现代家政实用教程》等著作；发表学术论文30余篇。

第一章 仪态礼仪
1.仪表，决定个人成败
2.光鲜的面部是社交成功的关键
3.服饰，打造你的第一印象
4.女士的风采：女士着装礼仪
5.男士的品味：男士着装礼仪
6.举止优雅，体现个人品位
7.站姿礼仪
8.坐姿礼仪
9.行姿礼仪
10.手势的运用原则
11.微笑是最好的见面礼
12.以独特的气质打动人
13.言谈礼仪有讲究
14.交谈的润滑剂——寒喧
15.得体的称谓：让你赢得尊重
16.聆听也是一种尊重
17.交谈有禁忌
18.把握好传情达意的表情
19.男士仪态礼仪禁区
20.女士仪态礼仪禁区
第二章 交际礼仪
1.交际礼仪成就社交人生
2.善待每一个人，构建完美的社交网
3.社交应酬礼仪的“黄金法则”
4.胆怯者如何走进人群
5.扣人心扉的自我介绍
6.恰当地介绍他人，搭起相识的桥梁
7.握手展示你的真诚
8.恰当致意，让人喜欢你
9.迎来送往的礼仪
10.合宜的赞美沁人心脾
11.满足需要最让对方开心
12.选择彼此感兴趣的话题是对别人的尊重
13.站在对方的角度看问题是一种礼节
14.与不同性格人交往的十个秘诀
15.巧妙提问：敲启对方的心门
……
第三章 待人的处世礼仪
第四章 职场礼仪
第五章 商务礼仪
第六章 人情往来礼仪
第七章 家庭礼仪
第八章 日常生活礼仪

交际礼仪成就社交人生

俗话说得好：“礼多人不怪。”在社会中与人交往，要想成为引人瞩目的成功人士，那就需要通过礼仪来造就自己。卓越的社交礼仪能够使自己在社会中被接纳、被理解、被帮助，可以将自己置身于社会竞争中的优势地位，能够为自己的生活增添许多幸福，自己的成功之路才能更加通畅。
1954年，在日内瓦召开了讨论和平解决朝鲜问题和恢复印度支那和平问题的重大国际会议。美国代表团团长、国务卿约翰·福斯特·杜勒斯是一个顽固派，推行敌视和不承认中华人民共和国的政策。他嘱咐美国代表团的成员，在会议厅或走廊上遇见中国人时不予理睬。日内瓦会议举行第一次全体会议之后不久，杜勒斯离开了日内瓦。美国代表团改由杜勒斯的助手沃尔特·比德尔·史密斯将军任团长。周恩来总理觉得美国代表团中并不是每个人对中国的态度都与杜勒斯一样，他决定直接同史密斯打交道。
有一次，周恩来走进酒吧，看见史密斯在柜台前正往杯子里倒咖啡。他径直向史密斯走去，伸出自己的手。
史密斯猝不及防，不由一愣，但还是迅速做出了反应。他左手夹着一根雪茄，急急忙忙用右手端起咖啡，故意显示他的双手忙不过来。
尽管如此，周恩来总理已把坚冰打破了，二人进行了短暂的交谈。
不久之后，在举行最后一次全体会议的时候，周恩来正在会议休息室里与人谈话。史密斯走上前去向周恩来总理问好，还说总理的外交才能给他留下深刻的印象，他为能结识总理而感到高兴。
周恩来回答说：“上次我们见面时，我不是首先向您伸出手吗?”
史密斯笑了。临走时，用肘碰了碰周总理的胳膊。原来，杜勒斯在日内瓦时，下过一道“不许同中国人握手”的禁令，史密斯不敢违抗，便以“肘”碰“胳膊”的变通方式表达了自己的问候。
在日内瓦会议期间，周恩来与美国代表团打破坚冰的尝试获得成功，为举行中美大使级会谈铺平了道路。周恩来卓越的礼仪风范和交际艺术在国际舞台上写下精彩的一页。
可以说，在社交应酬活动中，特别是与陌生人或不熟识的人接触，礼仪就如同一条“纽带”，使素不相识的人在短时间内彼此消除陌生感。礼仪在一定程度上就是社交的沟通语言，它比一般的语言更高雅、更含蓄，既能充分显示友谊的要素，又能让对方勇于接受。
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