管人新思维

    21世纪，中国正处于新经济发展之初，经济转型之际，全球化、信息化、知识经济的趋势和风潮群雄逐鹿，已经把我们传统产业的全身骨架都重新排了一遍。因而，中国的企业家都迫切需要改变一贯的行为，接纳一种新的管理思维，以适应知识经济的巨大变迁，以及知识工作者这个新阶层的崛起。
本书从“人”的角度出发，吸收了诸多管理理论的“光”和“热”，找到中国式管理和西方现代管理在“人性”上的结合点，谈古论今，贯通中西，把“光亮”照在企业管理的现实操作中，打破僵化死板的管理成见和教条，对陈旧的思路来一个180度的大转变，倡导“混沌”管理、奖励犯错误、学会“懒”、感情用事、让外行管内行、不量化、用人之短、“话说一半、事做一半”、员工是“上帝”、用人要疑、人才是河流等管人的新思维、新理念，希望管理者在实际的操作中能够获得新的突破。

《管人新思维》从“人”的角度出发，吸收了诸多管理理论的光和热，找到中国式管理和西方现代管理在“人”上的结合点，谈古论今，贯通中西，把光亮照在企业管理的现实操作中，打破一些在市场和实践中已经违背人性、成为僵化死板的管理成见和教条，以反衬出黑暗——这些教条对现今企业管理产生的危害。

1 先对人再对事
2 淡化权威、尊重个体
3 无为管理，不治而治
4 “混沌”管理，乱中有序
5 情境领导，随机应变
6 挑起冲突，激发活力
7 用人要颖，颖人要用
8 容人之短不如用人之短
9 把自己放低，把下属垫高
10 学会“懒”，才能揽
11 让外行来管内行
12 不要量化，要感知
13 把人才当成一条河流来管理
14 感情用事又何妨
15 奖励犯错误，善败者终必胜
16 授人以渔，不如建造鱼池
17 管人先管己
18 半半主义：话说一半，事做一半
19 100分浪费，70分万岁
20 不要听话“木偶”，重用能干“刺头”
21 员工也是上帝
22 大胆启用年轻人
23 睁一眼闭一眼，容人之过
24 朽木也可雕
参考书目

书摘
先对人再对事

“对事不对人”常被引用为高明的管理和批评策略，但是，事都是人干
的，谁在做比做什么更重要。不从人自身的误区和缺失出发，而仅仅在表面
上解决一个个孤立的问题，无异于缘木求鱼，刻舟求剑。所以，“因人设事
”也并不是形容官僚主义的贬义词。总之，“一切都离不开人”。

总是听到管理者在面对问题的时候不停地强调“对事不对人”，强调一
种一视同仁的态度，只关注问题出现的原因、如何做才能把事情处理好、解
决好，而并不是针对把事情搞砸了的这个人自身的问题，保持着一团和气，
同时也很快地解决了事情。所以，在一些公司讨论问题或者提出建议的会议
之中，“对事不对人”是比较流行的开场白，有的时候，后面还得加上一句
：“请勿对号入座”。
但黄荣华、梁立邦在《人本教练模式》这本书中对这种观点却持有相反
的意见，他们说道：
当我们将观察的范围扩大，会发现问题解决后，同样的问题会被克隆到
其他事情当中；当我们把考量的时间拉长，会发现已经出现并解决过的问题
，会在几个月或几年后出现同样的“翻版”。这些貌似不相干的问题，往往
因为事件的不同或时间的推移而显得相互独立，让人们很容易就忽略其内在
的联系。
事都是人干的，不从问题的根本——人自身的误区和缺失去找原因，而
仅仅关注表面上一个个孤立的问题被解决，无异于是缘木求鱼、刻舟求剑的
做法，结果就是同样的错误同样的人会一直犯下去。
企者无人则为止，有人才有事，事在人为。管理的重心不应是机械的、
固定的事务，而应该是活生生的人，人是动态的，充满了很多种可能性。
美国管理学权威彼德·杜拉克曾说过：
企业或事业惟一的真正资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工
作。
人是生产力中最活跃的因素，任何社会财富都是由人创造的。管理者应
该着眼于挖掘人的潜能。致力于帮助下属和员工。看到并打破各种自我设限
的框框。这同样也是一个由内而外的过程，最终实现目标，达到内外和谐。
老子说：“道大，天大，地大，人亦大。”域中有四大，而人居其一。
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