改革：获得大家的支持
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内容提要：
提升经理人的领导艺术是企业改革成功的重要保障。本书从掌握并融合各种领导风格、克服改革的阻力、就改革作有效的沟通三个部分论述了如何提升领导艺术以应对改革中出现的问题，提出了许多新的思想，并为读者提供了许多生动实例。不仅有助于经理人提高自己的管理水平，而且有助于提高公司的绩效。
编辑推荐：
商务印书馆—哈佛商学院出版公司携手引领经济管理新思维！
关于“经理人下午茶系列”丛书： “经理人下午茶系列”丛书中的文章均引自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》，每本书都收集了最前沿的管理理念和思维，借以帮助管理人员提高管理技能、增强领导能力，从而使其在商界更胜一筹。本丛书编排简洁，通俗易懂，同时提供了权威的管理见解和方法，读后可使你取得立竿见影的管理效果。 关于《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》： 《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》是全球知名的管理期刊，隶属于哈佛商学院出版公司六大支柱产品之一——《哈佛通讯》。这两本杂志由哈佛商学院出版公司资深编辑和顶尖顾问群共同编辑，其中精选的文章锁定全球最新的管理主题，以讲管理故事的形式，为企业管理者及企业领袖提供深入浅出、具体可行的解决方案。这些文章篇幅比较短，讲述的都是全球管理领域的最新实践，以及新案例、新理念，每一篇文章都注重与读者的互动，有很强的可读性和实用性。 目录：
引言
第一部分 掌握并融合各种领导风格 1 你找到解决问题的最好办法了吗？ 2 特雷莎·M.阿马比尔论领导如何激发创造性思维 3 沉稳的领导 4 不是老板如何管理下属 5 杰伊·康格论无实权如何影响大家 第二部分 克服改革的阻力 1 逆境求生的领导艺术 2 如何赢得支持者 3 酝酿改革，避免毁灭 4 新领导的角色 5 公司无法造就领导人才而CEO们能够做到——诺埃尔·蒂奇访谈 6 标新立异——领导者如何吸引新的追随者 第三部分 就改革作有效的沟通 1 成功沟通 2 明星效应 3 给问题加“框架” 4 如何调动员工 5 成为有共鸣的领导者 作者简介 书摘：
书摘
经理人最重要的作用之一是帮助员工越过障碍。即使她已明确了目标， 并调动员工努力去实现目标，团队仍然会遇到障碍。好的领导能够预见这些 障碍，并通过给问题加框架帮助员工越过障碍。 她首先提出问题，然后给问题加框架，让每个人对此有了解，并明白同 他或她工作的相关性。然后，她提供克服障碍的种种选择，要么直接推荐行 动方案，要么提出问题让他们寻找行动方案。 只有这样做，经理人才会确保每位员工对于正在讨论的问题有所了解。 “那么，你们是说我们应该降低价格了，”经理人综合相关的观点后会提出 这样的问题，“假如我们降低了价格，购买我们产品的顾客会增多。但是， 我们同时也会因此失去利润，这就意味着在市场和营销方面我们还要做更多 的工作。你们仍然认为这是个好的建议吗?”假如讨论偏离了正轨，经理人 应重新限定问题将大家带回正题，“请大家记住，我们讨论的是，是否需要 降低价格”。领导会继续限定问题直到有了解决问题的最好答案，克服了障 碍。 有时，障碍来自于员工们所不愿意讨论的问题。例如，一位同事工作努 力却不得要领。通过重新限定问题，以商量的口吻，经理人让大家继续思考 ，“请大家想想我们为成功完成计划需要做什么，是否有必要将简(Jane)换 到别的工作岗位上?” P187-188 |