活动项目营销：全新的竞争制胜手段

    近年来的形势对活动项目策划和活动项目行业来说十分严峻。9·11事件、主体经济的下滑、战争和“非典”都给活动项目带来沉重的打击。公司投入到旅游和特殊活动项目(节庆活动)中的资金日益减少。
业界竞争本就十分激烈，许多活动项目的策划者和公司都在惨淡经营，维持着自己的生意。本书将向你陈述——不论在何种境遇中——如何推销自己的活动项目策划及建立客户群体的技巧。
《活动项目营销——全新的竞争制胜手段》向活动项目策划者和公司指明了如何出奇制胜的途径，并介绍了获取新市场、取得新的销售业绩的方法。本书涵盖了活动项目市场的所有关键点，包括：
·拓宽客源
·发展关键市场和知识领域
·界定并量体打造客户服务
·建立萧条时期的应急计划
·建立新客源并发展新产业
·在本公司和行业中推销自己
·创立自己的活动项目策划事业
《活动项目营销——全新的竞争制胜手段》给出了实际操作的建议和案例，向每一名活动项目管理人士提供了创新性的途径来展示自己的天赋，创建自己的活动项目策划事业并为客户带来超值的享受。本书为下列人士之必备：
·活动项目策划者
·活动项目公司管理者
·供应商
·公关、沟通和行政专业人士
·旅游业、餐饮业和旅行业专业人士

《活动项目营销——全新的竞争制胜手段》向从事于本行业的专业人士和未来要致力于此行业的人员提供了通向成功的关键理论基础和实际操作技巧，指明了如何出奇制胜的途径，并介绍了获取新市场、取得新的销售业绩的方法。涵盖了活动项目市场的所有关键点，包括：拓宽客源、发展关键市场和知识领域、界定并量体打造客户服务、建立萧条时期的应急计划、建立新客源并发展新产业、在本公司和行业中推销自己、创立自己的活动项目策划事业。理解并应用本书所述的崭新的商业运作和创新性市场思维，能使行业人员全面了解各类市场的目标，在活动项目公司和策划者中脱颖而出。

    朱迪·艾伦女士是一位在活动策划领域享有很高声誉的专家。也是朱迪·艾伦公司的创始人和董事长。 朱迪·艾伦女士已经成功地在世界上30多个国家策划多个活动。有些活动的参加人数超过2000人。她成功地策划和推出了许多令人难忘的活动．其中包括：迪斯尼“美女与野兽”开幕盛典晚会；诺曼·杰维森“屋顶上的提琴手”25周年庆祝仪式。朱迪·艾伦所策划的活动范围非常广泛。既有仅限少数人参加的VIP活动。也有像新车发布会这样动用数百万美元和多种媒体技术的大型活动。 朱迪·艾伦女士所著的活动项目系列著作受到世界活动项目领域从业人员的关注。并被译为多国文字出版。

第一部分 市场运营可行性
第1章 增强市场竞争力
锁定自我才能
使你和你的公司脱颖而出
关注自我声誉
第2章 掌握专业领域知识技能
业务开发
创造性设计
活动项目管理
现场制作
学习专业技能
第3章 创立适合自我的位置
满足特定需要
专业市场
收入驱动
情感需求
专业知识
第二部分 市场开发
第4章 界定自我目标：谁是你的客户?
设想
调查
开发
策划
执行
调节
第5章 锁定自我才能
根据你的客户施展你的才能
第6章 客户服务需求的个性化
满足客户期望
发挥自身优势
理解客户需求
给予客户提示
给予客户指导
传递相关经验
输出动感活力
保持自我激情
创建安全环境
重视你的员工
提高工作效率
评估工作质量
遵守道德礼仪
第三部分 市场营销的努力
第7章 向你的听众营销
充满活力
搭建平台
吸引策略
针对明确
营销机遇
第8章 招徕销售：创新思维
以非传统方式创造销售机会
引起情感共鸣
使用创造性理念征服客户
第9章 多元化经营的价值
拓宽现有的客户基础
扩充市场
创造新的收入来源
第10章 创建自己的事业：代价与收益
个人和事业的独立
财政自由
无限的自主权
独立创业的代价与收益
结束语
附录A 国际认可的领先的行业认证
附录B 业内协会与委员会
附录C 业内杂志、书刊、网络刊物及资源
附录D 业内会议、政府大会、贸易展和评选活动
附录E 创意概念策划示例
译后记

书摘
专业的会议、奖励和专业活动项目行业日益发展，并且不断地吸引着越
来越多的踌躇满志的策划者加入这一行业。全世界的大学院校纷纷开设课程
和认证，其中不少院校还致力于培养学生的创业精神，鼓励毕业生立即经营
自己的生意。劳动力的就业竞争和建立新客户的竞争从来没有像现在这样激
烈。几乎每天都有新的公司开门营业，那些申请新的业务领域的公司正在获
得巨大的成功。雄心勃勃的独立会议策划人赢取了那些成立已久的会议和奖
励活动策划公司的市场份额。该领域中的一些大公司不得不裁减员工甚至关
门大吉，然而小型的专业策划公司却生意兴隆。这样的行业转变是怎样形成
的呢?那些获得发展的人们致力于提高他们的市场竞争力和对自身以及公司
的投入，而资金困难的人很可能墨守成规，仍旧固守老方法招揽生意。
策划者和活动项目公司给自己提出的问题是他们如何在激烈的竞争中施
展才能，怎样保持老客户以及创造新的业务机会。最有效的方法之一就是想
方设法让自己具有无与伦比的市场竞争力。不论是个人还是公司，生意场上
你的知识、个性和名声就是你的市场竞争力。
让你和你的公司充满竞争力有以下三个重要步骤。
第一，锁定自我才能：永远不要停止对自己的投资。
第二，使自己和公司脱颖而出：展现专业才能。学会有效地使用行业网
络和媒体建立公众认知，以获得成功的自我定位。
第三，关注自我声誉：注意个人和职业声誉，保持良好的名誉。

锁定自我才能
过去，活动项目策划业仅仅是众多从业者开始起步的行业。该行业几乎
没有正规的教育和培训，大部分职业训练也是由行业协会提供的。以前，关
于策划业的专业书籍非常少见，并且从业人员也不太愿意和他人分享交流信
息。该行业的从业人员从接触到熟悉，从实践中摸索和吸取教训，通过现场
观察和现场承办活动项目来吸取经验，获得职业成长。20世纪80年代，许多
当今活动项目策划业的主导公司仍旧使用电报机来接收供应商的报价，手工
计算成本汇总，还在使用计算器和打字机进行办公。传真机首次引入时就受
到人们的欢迎，但是在一些公司，因为人们习惯于老式舒服的工作方式，所
以那些大家共享的唯一一台电脑被弃之一旁，布满灰尘。
活动项目策划业每日工作繁忙，日常的事务、任务期限和高强度的工作
要求使人们分身乏术，
……