保险行业是信息化建设是由计算机与网络通信等现代信息技术应用引发和推动的一场保险业革命，是优化组织结构、规范经营管理、提高企业竞争力的一个不可逆转和不断演进的过程，也是保险业求生存、求发展的必由之路。
本书以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料，全面系统地介绍了保险信息的基础知识、保险业务常用软件、保险电子商务、保险电子商务法律法规、保险信息化建设需要注意的问题，以及保险企业相关网站等方面的内容。
本书在内容编排上采用一体化格设计， 包括：学习提要、正文、复习思考题，力图体现和突出基础性、通俗性、操作性、实用性和时代性。本书既可作为高职高专保险营销与管理专业的教材，又适用于金融及经济类相关专业的本科教学使用；同时，也可作为保险信息化建设从业人员的培训教材和广大社会自学者的参考读物。
保险信息技术应用——高职高专保险营销专业系列教材
内容提要 ：
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保险行业是信息化建设是由计算机与网络通信等现代信息技术应用引发和推动的一场保险业革命，是优化组织结构、规范经营管理、提高企业竞争力的一个不可逆转和不断演进的过程，也是保险业求生存、求发展的必由之路。
本书以通俗易懂的语言、真实生动的案例、丰富翔实的数据资料，全面系统地介绍了保险信息的基础知识、保险业务常用软件、保险电子商务、保险电子商务法律法规、保险信息化建设需要注意的问题，以及保险企业相关网站等方面的内容。 本书在内容编排上采用一体化格设计，包括：学习提要、正文、复习思考题，力图体现和突出基础性、通俗性、操作性、实用性和时代性。本书既可作为高职高专保险营销与管理专业的教材，又适用于金融及经济类相关专业的本科教学使用；同时，也可作为保险信息化建设从业人员的培训教材和广大社会自学者的参考读物。 目录 ：
第一章 保险信息化
第一节 保险信息化概述 第二节 保险信息化发展 第三节 保险信息化建设的知识准备 第四节 保险信息化建设的技术内容和设备 第五节 保险信息化建设需要注意的问题 本章小结 复习思考题 第二章 保险信息化建设 第一节 保险企业信息化建设 第二节 保险企业客户关系管理 第三节 保险监管信息化建设 第四节 保险行业决策信息化建设 第五节 案例 本章小结 复习思考题 第三章 保险企业办公自动化 第一节 保险企业办公自动化中文档及数据的处理 第二节 保险企业网络办公技术应用 第三节 保险企业中常用办公设备的使用 本章小结 复习思考题 第四章 保险实用软件 第一节 保险秘书系统 第二节 人寿保险客户管理 第三节 投保计划书快手 第四节 车险保费计算器 第五节 劳动保障系统 第六节 基本医疗保险用药查询系统 本章小结 复习思考题 第五章 保险电子商务 第一节 保险电子商务的基本知识 第二节 保险电子商务的构成因素分析 第三节 保险电子商务的现状与展望 第四节 安例 本章小结 复习思考题 第六章 保险电子商务平台的应用 第一节 保险电子商务平台的构建 第二节 保险公司网上投保案例 第三节 网上保险中介机构网站应用安例 第四节 网上保险的问题与发展策略 本章小结 复习思考题 第七章 保险电子商务的安全管理 第一节 保险电子商务中的安全问题 第二节 保险电子商务安全体系结构 第三节 保险电子商务的安全管理 第四节 案例 本章小结 复习思考题 第八章 保险网络营销策略 第一节 保险网络营销 第二节 保险电子商务的市场营销与推广 第三节 通过客户关系管理提升保险电子商务 本章小结 复习思考题 第九章 保险电子商务的法律问题 第一节 电子商务法律法规 第二节 保险电子商务的相关法律 本章小结 …… 第十章 网上保险案例 附录一 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 附录二 互联网信息服务管理办法 附录三 中华人民共和国电子签名法 附录四 关于印发《保险公司分支机构开业统计与信息化建设验收指导》的通知 前言：
随着我国国民经济信息化进程的加快，信息技术在各行各业中得到了广泛的应用，并日益发挥着重要的作用。近年来，特别是在我国加入WTO后，中国保险行业进入了一个跨越和扩张式的快速发展阶段，其规模经营与现代化管理需要信息技术应用，更需要管理信息系统的强有力支撑。
计算机、网络通信等现代信息技术应用是当今世界经济发展和社会文明进步的趋势，也是保险业进行优化改造、实现现代化经营管理与发展壮大的关键。保险信息化促进了保险业经营意识和管理理念的转变，加速了技术更新的进程，强化了企业的内部管理，降低了业务运营成本，为客户提供了更加快捷的周到服务；保险信息化提高了保险业的现代化经..
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