工作分析实务手册(第2版)

工作分析实务手册(第2版) - 图书城
作者:
ISBN:
9787111189831 , 7111189833
出版社:
出版日期:
2006-6-1
定价:
32.00
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内容提要 :
    本书系统地介绍了工作分析的基本理论和方法,将大量分析案例穿插其中,结合企业进行工作分析时的实际运作情况,揭示了工作分析的内在规律和每个环节的基本问题。从工作分析的概念、方法、实施到工作分析的结果及应用,都一一加以详述,并用实际案例加以说明,内容翔实,应用性强。本书是在第1版的基础上重新修订、增删的第2版,增加了很多新的内容,以适应不断变化的需要。本书不仅适用于各类企业管理人员,也适用于MBA教学和短期管理课程培训。
编辑推荐 :
  人本管理的核心理念是工作分析,如何才能做好工作分析呢?本书系统地介绍了工作分析的基本理论和方法,将大量分析案例穿插其中,结合企业进行工作分析时的实际运作情况,揭示了工作分析的内在规律和每个环节的基本问题。

  本书系统地介绍了工作分析的基本理论和方法,将大量的分析案例穿插
其中,结合企业进行工作分析时的实际情况,揭示了工作分析的内在规律和
每个环节的基本问题。从工作分析的概念,方法,实施到工作分析的结果及
应用。都一一加以详述,并辅以实际案例说明。内容翔实。应用性强。本书
不仅适用于各类企业管理人员。也适用于MBA教学和短期管理课程培训。
作者简介 :
    郑晓明,现任清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系副教授,从事人力资源开发与管理、组织行为学、消费者行为、管理学等课程的教学与科研工作。1998年毕业于中国科学院心理研究所组织行为与人力资源管理专业,获理学博士学位。曾获院优秀教学成果一等奖,优秀青年教师奖,高级管理培训工作突出贡献奖,北京市哲学社会科学优秀科研成果二等奖。 兼任中国管理科学院行为科学研究所所长、研究员,江西师范大学商学院客座教授,东北财经大学EMBA主讲教授,北京行为科学学会常务理事,全国心理技术应用研究会理事,美国人力资源管理协会(SHRM)会员,美国心理学会(APA)会员,国际应用心理学会(IAAP)会员。并任多家企业高级顾问,上市公司独立董事。
目录 :
第2版总序
第1版总序
前言
第一章 工作分析概述
第一节 工作分析的基本含义
第二节 工作分析的基本内容
第三节 工作分析的基本前提
第四节 工作分析的基本过程
第五节 工作分析发展简史
第二章 工作分析方法
第一节 问卷调查法
第二节 观察法
第三节 写实法
第四节 访谈法
第五节 关键事件法
第六节 资料分析法和能力要求法
第七节 工作分析方法评估
第三章 工作分析实施
第一节 工作分析实施概述
第二节 工作分析的准备阶段
第三节 工作分析的实施阶段
第四节 工作分析的结果形成阶段
第五节 工作分析的应用与修订阶段
第六节 工作分析实施方案
第四章 工作分析结果
第一节 工作描述
第二节 工作规范
第三节 心理图示法
第四节 职务说明书的编制
第五章 工作分析应用
第一节 定编定员
第二节 工作设计
第三节 工作评估
第四节 工作分析与绩效管理
第六章 工作分析案例
案例一 万家公司的工作分析
案例二 运用要素计点法进行工作评估
参考文献
前言:
现代企业越来越重视“人本管理”,然而,人本管理的核心理念是什么?如何在管理的实践中体现“人本管理”的思想?这是管理者经常感到困惑的问题。工作分析,不仅是人力资源管理工作的核心, 同样,也是人本管理的基础。以人为本的管理不是管理者们的说教与口号, 它要真正落实到同员工相结合的工作岗位、工作任务与工作要求上。而要做到这一点,就必须对组织目标、工作职责、员工特性做分析。只有这样,才能真正做到事得其人,人尽其才,人事相益,才能真正体现出既尊重员工,又使组织达到高绩效。 在企业人力资源管理实践中,对工作分析还存在着种种误区。比如,认为工作分析的结果,就是岗位责任制;认为进行工作分..
序言:
国际接轨,锐意创新 ——中国企业人力资源管理新挑战 20年的发展,中国企业日渐成熟,日趋理性,一批优秀的企业应运而生。它们开始走出国门、与狼共舞…… 华为公司在各条产品线上携手众多知名跨国公司共闯天下,创造出海外收入占其总收入30%的优秀业绩;海尔集团海外建厂扩张, 力推海尔品牌,树立了在中国家电行业中的领导地位;TCL集团更以并购汤姆逊彩电业务为契机,合资成立TTE公司,一举成为全球第一彩电供应商;而联想集团则以12.5亿美元的大手笔并购了IBM的PC业务, 以小吃大,敢去刀尖上跳舞的精神,更让国人们为之振奋、民族自豪感油然而生。 但是,业务的国际化,是否就意味着企业国际化了呢?答..
书摘:
二、工作分析的常见术语
在工作分析中,常常会使用到一些术语,这些术语的含义经常被人们混
淆,因此,理解并掌握它们的含义对科学有效地进行工作分析十分必要。
(一)工作要素
工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位。例如,酒店里负责
接待客人的服务员在客人刚刚到酒店时要帮客人运送行李,运送行李的这项
工作任务中就包含有将行李搬运到行李推车上、推动行李推车、打开客房的
行李架、将行李搬到行李架上4个工作要素。
(二)任务
任务是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。任务可以由一
个或多个工作要素组成。例如,生产线上给瓶子贴标签这一工作任务就只有
一个工作要素,而上面提到的运送行李的工作任务中就包含有4个工作要素

(三)职责
职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或
一系列工作任务。例如,营销部的经理要实现新产品推广的职责就需要完成
一系列工作任务,包括制定新产品推广策略、组织新产品推广活动和培训新
产品推广人员等。
(四)职位
职位也叫岗位,在完成一项或多项责任的组织中的一个任职者所对应的
位置就是一个职位。一般来说,有多少个职位就有多少个任职者,例如,总
经理、秘书、出纳、招聘主管、营销总监等。应该注意的是,职位是以“事
”为中心确定的,强调的是人所担任的岗位,而不是担任这个岗位的人。
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