新编旅游市场营销学

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    本书是教育部旅游管理专业教育教学改革项目系列教材之一。
旅游市场营销旅游管理专业的主干课程，也是旅游管理专业学生的必修课。本书共十一章，分别论述了旅游市场营销概述、旅游市场营销环境、旅游市场调研与预测、旅游市场购买行为、旅游目标市场选择与市场定位、旅游服务营销、旅游目的地营销策略、旅游饭店营销策略、旅行社营销策略、旅游景区营销策略、旅游营销活支管理等内容。本书在章节设置、内容取舍等方面，既注重体现营销理论的系统性，又力求反映学科发展和旅游管理理论的深化，尤其是别开生面地阐述了旅游的目的地、旅游饭店、旅行社、旅游景区的营销策略和方法。
本书适合各院校旅游、市场营销专业师生及旅游行业从业人员阅读参考。

本书是教育部旅游管理专业教育教学改革项目配套教材之一，也是清华版高等院校旅游与饭店管理专业规划教材之一。本书在编写过程中，充分地考虑了旅游营销的特点，在保持旅游营销学知识体系的完整性和系统性的基础上，从篇章结构到内容取舍，都力求体现新理论、新理念、新思维和新方法在旅游业的运用，力求适应旅游业发展的需要，既突出基本理论、基本知识的介绍，又紧密结合旅游营销的实际，充分体现旅游服务营销的特征，注重新的营销理念、新的营销策略的论述，注重旅游行业营销的阐述，在国内同类著作中首次全面叙述了旅游目的地、旅游饭店、旅行社、旅游景区的营销策略，采用了一些反映学科发展前沿的研究成果，选取了国内外旅游目的地管理部门、旅行社、饭店和景区等旅游企业营销活动的案例进行点评和探讨。

第一章 绪论
第一节 市场营销概述
第二节 旅游市场营销概述
第三节 旅游市场营销的服务特征
典型案例
实训练习题
复习思考题
第二章 旅游市场营销环境
第一节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销宏见环境
第三节 旅游市场营销的微观环境
第四节 旅游市场内外部环境
实训练习题
复习思考题
第三章 旅游市场调研与预测
第一节 旅游市场营销信息系统
第二节 旅游市场调研
第三节 旅游市场预测
典型案例
课堂讨论
实训练习题
复习思考题
第四章 旅游市场购买行为
第一节 旅游消费需求
第二节 影响旅游市场购买行为的主要因素
第三节 旅游者购买行为
第四节 组织市场旅游购买行为
典型案例
课堂讨论题
复习思考题
第五章 旅游市场细分
第一节 旅游市场概述
第二节 旅游市场细分
第三节 旅游目标市场选择
……
第六章 旅游服务营销
第七章 旅游目地营销策略
第八章 旅游饭店营销策略
第九章 旅行社营销策略
第十章 旅游景区营销策略
第十一章 旅游市场营销管理
参考文献

本书是教育部旅游管理专业教育教学改革项目配套教材之一，也是清华版高等院校旅游与饭店管理专业规划教材之一。. 旅游市场营销是一门理论性和实践性都很强的应用学科知识。随着旅游业的快速发展和新理念、新技术的产生与应用，服务营销、网络营销和绿色营销等新的营销理论的逐渐成熟和丰富，从而深化了旅游营销的内容。同时，旅游业的繁荣也需要能反映时代精神的营销理论的指导。但长期以来，旅游营销被视作市场学的一个分支，在旅游专业的旅游市场营销教科书的编写中，普遍采用传统营销学的知识体系和内容结构，这虽然满足了学生对营销学基本理论和基本知识的了解，但对于旅游业作为一个综合性的产业，..