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内容提要:
本书帮你了解成为优秀企业秘书的种种“学问”:事务管理、人际关系、常用礼仪、文档管理,并附企业秘书常用知识,对企业秘书实用的工作方法、技巧、经验进行了总结概括和提炼。融管理学、社会学、礼仪学、心理学等学科的理论与经验于一体,既新颖独特,又标准系统,是为企业秘书量身打造的一本不可多得的实用手册,体现了很强的现代性和参考价值。
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作者简介:
李卫民,1971年7月生,江苏邳州人,毕业于南京师范大学。于1998年进入编辑行业,有丰富的图书策划,编辑经验。曾编著《办公室主管实用手册》、《民营企业法律问答》、《乡村干部法律读本》等多部图书。
编辑推荐:
本书帮你了解成为优秀企业秘书的种种“学问”:事务管理、人际关系、常用礼仪、文档管理,并附企业秘书常用知识,对企业秘书实用的工作方法、技巧、经验进行了总结概括和提炼。融管理学、社会学、礼仪学、心理学等学科的理论与经验于一体,既新颖独特,又标准系统,是为企业秘书量身打造的一本不可多得的实用手册,体现了很强的现代性和参考价值。
目录:
第一篇 什么是企业秘书
第一章 怎样理解企业秘书 脑轻松:测测你的行动能力 第二章 怎样进行语言沟通 脑轻松:测测说话中透露你的个性 第三章 怎样进行时间管理 脑轻松:测测你能有效地利用时间吗? 第二篇 事务管理 第一章 怎样组织会议 脑轻松:测测你的性格和压力 第二章 怎样管理信息 脑轻松:测测你的记忆力 第三章 怎样做好办公室工作 脑轻松:测测你的情商 第四章 怎样管理印章、收发通信 脑轻松:测测你的工作情商 第五章 怎样办公自动化 脑轻松:测测你的管理能力 第三篇 人际关系 第一章 怎样理解人际关系 脑轻松:测测与人交往时你是哪类人 第二章 怎样掌握人际关系技巧 脑轻松:测测你如何处理交际难题 第三章 怎样处理好与上司的关系 脑轻松:测测你的职场性格 第四章 怎样处理好与同事的关系 脑轻松:测测你的社会交往能力 第五章 怎样处理好与政府和媒体的关系 脑轻松:测测你的人缘 第四篇 常用礼仪 第一章 形象礼仪 脑轻松:测测你的发胖脂数 第二章 生活礼仪 脑轻松:测测你的心理健康程度 第三章 电话礼仪 脑轻松:测测你的礼仪 第四章 社交礼仪 脑轻松:测测你的首次效应 第五篇 文档管理 第一章 怎样书写公文 脑轻松:你是个有领导能力的人吗? 第二章 怎样处理公文 脑轻松:测测你的财运指数 附录一 秘书国家职业标准 附录二 国家行政机关公文处理办法 附录三 中国共产党机关公文处理条例 前言:
世界经济正在发生深刻的变化,全球化进程加快,企业面临的竞争越来越激烈。而作为承上启下、沟通内外、辅助领导的企业秘书来说,其自身素质及管理能力的高低无疑对整个企业的运转、竞争力的提升起到了关键作用。与传统的企业秘书相比较,现代意义上的企业秘书从形式到内容都发生了重大而深刻的变革,时代的发展对企业秘书的要求更严格了。作为新时期的企业秘书,唯有与时俱进,不断提高自身的能力和素质,才能不被时代所淘汰。鉴于此,我们编写了这本《如何做好企业秘书》。特成立了编委会,李静杰(教授、博士生导师、全国政协委员、中国社会科学院前所长)担任编委会主任,李正乐(教授、中国社会科学院编审)、安玉超..
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