薪酬管理——撬动企业管理的支点

    本书将对组织管理中的这些“食物”和“硬币”进行分析，着力探讨一个管理者拥有什么样的“食物”和“硬币”，可以如何使用和应该如何使用这些“食物”和“硬币”，从而使作为“蛇”和“小男孩”的组织成员恰当地表现他们的行为，以此达到组织的目标。这就是我们要探讨的薪酬和薪酬管理。
　　本书在结合人力资源管理理论、薪酬管理的基本原则和规律的基础上，特别注重与企业实际运作和管理相结合，尽量体现管理原则和规律对实践的指导作用，从而给管理者提供思考薪酬管理的思路和方法。本书在阐述薪酬 管理的方法和策略时，结合了人力资源管理的其他功能，如员工关系、人才的培养和发展，以及招聘等。同时也运用了一些管理学、组织行为学、经济学的原则和方法对薪酬管理的方法进行分析。希望通过这些相互的结合来给读者提供不同的视角，给读者提供一个机会从不同的方面来思考薪酬管理。

本书在结合人力资源管理理论、薪酬管理的基本原则和规律的基础上，特别注重与企业实际运作和管理相结合，尽量体现管理原则和规律对实践的指导作用，从而给管理者提供思考薪酬管理的思路和方法。本书在阐述薪酬管理的方法和策略时，结合了人力资源管理的其他功能，如员工关系、人才的培养和发展，以及招聘等。同时也运用了一些管理学、组织行为学、经济学的原则和方法对薪酬管理的方法进行分析。希望通过这些相互的结合来给读者提供不同的视角，给读者提供一个机会从不同的方面来思考薪酬管理。

食物、硬币和薪酬(代序)
第一篇 薪酬管理的原则和内容
　第一章 薪酬管理的基本原则和指导方针
　第二章 薪酬的360度公平管理原则与实践
　第三章 薪酬管理的内容与模式选择
　第四章 薪酬体系建立的流程和方法
　第五章 “80／20”原则、鲶鱼与薪酬管理体系
第二篇 薪酬管理的模式
　第一章 目标薪酬制度能带来多少销售业绩
　第二章 宽带式薪酬管理模式
　第三章 心理契约影响下的自适应薪酬管理模式
　第四章 平衡计分卡：管理战略，控制绩效
第三篇 薪酬管理的分析与方法
　第一章 绩效管理与它的动力传送器——沟通
　第二章 360度绩效评估方法的分析与使用
　第三章 薪酬结构线的分析方法
　第四章 销售人员的薪酬管理方法与策略选择
　第五章 沉没成本也能使你的团队轻装前进
　第六章 机会成本与薪酬决策
第四篇 薪酬管理和员工激励
　第一章 “满意”100％的加薪策略
　第二章 有效的目标效价产生理想的激励力量
　第三章 薪酬能多大程度地影响员工的敬业度
　第四章 满意的员工就敬业吗
　第五章 “奖”是工具，“励”是目的
　第六章 参与显示认同参与带来承诺——最高层次的激励
　第七章 表扬能当饭吃吗
　第八章 奖励管理的民主决策——员工评审团制度
　第九章 三个和尚如何有水喝——集体行动困境与团队管理
　第十章 劳资关系与劳动争议的处理原则和策略
结束语 薪酬是企业起飞的引擎。但还需要翅膀
参考文献

书摘
一、依据组织的战略与发展阶段，灵活定位的原则
企业在薪酬设计时必须充分考虑企业的发展战略，要与组织的战略导向
保持一致。企业设计薪酬还必须结合企业自身的发展阶段，不同的阶段对薪
酬策略要求是不一样的。
比如在创立期，企业的薪酬政策关注的是易操作性和激励性，表现出非
常个人化的随机性报酬，在薪酬评价上较为主观。总裁拥有绝对的决策权；
处于高速成长期的企业，在制定薪酬政策时，必须考虑到薪酬的激励作用，
这个时候设计的薪酬工资较高，奖金、福利水平也会比较高。但如果企业处
于平稳发展期或者衰退期时，制定薪酬策略又不一样了。因此，企业设计薪
酬政策必须充分与企业发展的阶段相结合。
1．保持薪酬制度与企业战略类型相适应
薪酬必须与企业的经营战略类型具有高度的相容性。不同的战略类型需
要不同的薪酬制度与之相匹配。一般而言，企业经营战略表现为低成本战略
、差异化战略和专一化战略。
(1)低成本薪酬战略。低成本战略是企业采用大规模生产方式，通过降
低产品的平均生产成本来获得利润，也就是企业以薄利多销为策略。推行这
一战略必须实现管理费用最低化，并严格控制研发、试验、服务和广告等方
面的费用。在低成本战略背景下，企业的薪酬制度应突出以下特点：①较低
的薪酬。在总体薪酬支出水平一定的条件下，企业可雇用较少的高效率雇员
或雇用较多的效率较低的雇员来完成既定的生产经营任务。由于企业的雇工
成本不仅包括薪酬水平，而且包括雇员福利和社会保险等多个方面，追求成
本最低化的企业采用较低的薪酬。②建立基于成本的薪酬决定制度。这一制
度既可以是在确保产品数量和质量前提下的总成本包干制，也可以是在核定
基本成本水平基础上的成本降低奖励制。③有限的奖金。尽量减少其他以雇
员技能、顾客满意度等因素为基础的奖励制度。
(2)差异化薪酬战略。差异化战略是企业通过采用特定的技术和方法，
使本企业的产品或服务在质量、设计、服务及其他方面与众不同。通过提高
独特产品的价格，企业可获得较高的单位利润。差异化战略取得成功的关键
因素是企业的新产品开发能力和技术创新能力，培育成熟的项目开发团队、
产品设计团队和服务团队，这也是实施差异化战略的重要途径。在此背景下
，采用团队薪酬制度，完善工作用品补贴和额外津
……