“复制”成功

    保罗·奥法里在读书写字上吃了不少苦头，他曾上过8年学校，又被其中的4所除了名，但他视自己的“读写障碍症”和“注意力缺失及多动症”为特殊的“学习机会”，勇敢接受命运的挑战，直执着从生活中学习，最终氢一个不到10平米的小复印店“金考”发展成年收入20亿美元的大企业。
保罗用他独特的方式讲述了自己故事，用幽默、智慧和激情书写了宝贵的经验。他那独树一帜的经营理念，会为上百万稍稍有些“另类”的人们带来启发。对于那些有某种程序的学习障碍的人来说，保罗用亲身经验告诉大家：除了考试分数，人这一辈子还有更多、更重要的事等着他们去做！

    有史以来最独特的一本经商备忘录。
应该让那些有学习障碍的孩子们知道，除了考试分数，人这一辈子还有更多、更重要的事等着他们去做。
金考公司创始人 保罗·奥法里
每个人都拥有一颗独一无二的心灵、一种别具一格的学习方式以及只属于自己的勇气与力量。我们应该用保罗的话时时提醒自己：与众不同不是坏事，只有这样，每个人贡献的力量者是有个性的。
嘉信理财总裁 查尔斯·施瓦布
从金考“拷”到的金玉良言：
等着别人给你开工资的话，你只值工资单上那么一点儿。
打理生意，能学到的最大的本事就是满脑子想着工作还能安然入睡。
生命的趣味就在于一个人白手起家，他造一切；唯一能限制你的，是你自己的创造力。
二十岁的时候，要勇敢尝试。三十岁时，应该了解自己的长处。四十岁了，要发挥自己的长处多挣钱。到了五十岁，爱干什么干什么。

他有多动症和读写障碍；他看不了书，却看到了企业运作的关键；他把一个不平10平米的小复印店，发展成全球最为成功的数码印刷企业：年收入20亿美元、全球1500家门店、连续三年被《财富》评为最宜工作的公司。

    保罗·奥法里，于1971年创立金考，2000年退休。他曾在加利福尼亚大学圣巴巴拉分校及南加利福尼亚大学执教，并在全美的教育及商业机构进行演讲。他创立的奥法里家庭基金，资助了大批的教育项目。奥法里一同生活在加利福尼亚圣巴巴拉市。

导读
前言
序言
引言 决胜商场，不读自通
第一章 相信别人能做得更好
第二章 治业，切莫受制于业
第三章 治人，不如治环境
第四章 生意之“意”是情意
第五章 以人为本
第六章 成功始于梦想
第七章 会工作，更要会玩
第八章 老板也有缺点
第九章 严守道德规范
第十章 在失败中前进
第十一章 睡着觉也挣钱
第十二章 该收手时就收手
第十三章 该放手时就放手
第十四章 退休后，生活依然精彩
书中找不到小故事
奥法里箴言

能够为保罗·奥法里先生的自传书写中文版序言，我感到非常荣幸。. 1970年，保罗·奥法里先生在加州大学圣巴巴拉分校开设了第一家金考复印店(Kinko’s)。那年，他还是大二的学生。同年，另一名企业家弗莱德·史密斯建立了联邦快递公司(FedEx)。这两家公司分别在他们具有传奇色彩的创始人的领导下，迅速树立了各自行业的服务标准，成为各自行业的领导者，也成为美国家喻户晓的公司。在2004年2月，两家公司走在了一起。联邦快递公司以24亿美金的价格收购了金考公司。金考公司由此更名为联邦快递金考公司。联邦快递金考公司的1500家门店从此可以为客户提供一站式的文件服务，包括文件设计，输出，打包，发运。 我于20..

买卖无小事

如果有一天你去找大夫看病，进门发现满地是血，你会有什么感觉?我
总是问我合伙人这个问题。要是遇上这种事，你肯定扭头就走，开车逃命。
然而我在走访金考分店的过程中，十次有九次都在帮他们“把血擦干净”。
我从一个顾客的角度审视我们每一家分店。如果一进门就觉得不舒服，顾客
就会挑刺儿，而且很可能不再登门了。每到一家分店，我从来不走员工专用
的后门，我直接走正门，这样更能体会顾客的感受。我热衷于评论每家店的
店内布置和整体效果。要是哪位经理把门脸上的事办漂亮了，我就相信他们
也能把别的事处理好。我对他们说：“做买卖，无小事。”
这个道理，很多人怎么也想不明白。不明白的话，就跟我走一趟吧。咱
们现在站在纽约市的沃尔多夫一阿斯托里亚酒店华丽的大堂里，当我们推开
一家高级珠宝店的玻璃门时——“看见什么了?”我会问你，“第一眼你往
哪儿瞧?”明亮的灯光下，展示柜里的珠宝闪闪发亮，看哪儿都晃眼。等等
，店里通向库房的门好像没关严，往里看，就能发现门后有台旧电脑，边上
还堆着一摞旧报纸——是不是特影响情绪?刚才你没准还想试个手镯什么的
，现在决定马上走人。
在我们金考，这种问题就很严重。一捆捆的电线从电脑、复印机背后探
出来，看着就闹心，一个字——乱。有些分店，不是地毯特别脏，就是墙漆
没上好。还有的店面布置极不合理，顾客进了门，却被铺天盖地的柜台、货
架和机器挡住了去路。顾客喜欢的，是一种和谐匀称的感觉。很多经理并不
懂这个道理，他们想当然地设计店面，只为满足站在柜台里边的员工，却忘
了站在柜台外面的顾客，只有站在收款台里面，才能感觉出整齐与对称。
这些事能把我气疯，我经常为了重整店面的事跟合伙人发火。
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