打造你的金牌管理团队:管理团队操作与培训手册
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内容提要：
你是否觉得你有管理的知识与技能，但运用起来总是力不从心？
你重视团队的和谐，可总是遇到几个“异己分子”破坏团队的和谐？ 你日夜为公司操劳。员工却不愿意多帮一点忙，你是否觉得寒心？ 是谁决定了企业的成败？ 企业的兴衰成败，主要是管理团队的责任，其次是老板的责任。 管理团队是企业的灵魂，管理团队涵盖了高层领导、中层经理等所有成员。管理团队成员占据企业各个部门（领域）要职，既是企业战略，企业决策等的制定者，又是执行者，同时还是下一级部门（即下级团队）的领导者，因此对于一个管理团队成员来讲，他在企业里扮演着管理团队成员、下一级团队领导者这两种角色，任何一种角色对于企业来讲，都是至关重要的。 高明的企业领导者，一定会重视管理团队的建设和管理，有远见的企业管理人员，也会主动学习领导的方法，最终组成一支和谐的、高绩效的，高效率的、强执行力的管理团队。 你的公司飞速发展，业务蒸蒸日上，人员急剧增多、机构日见庞大……但当这一本来临的时候，你是否已经做好 了充分的准备？或者即使你做好的充分的准备，但你的团队是否已经像你一样做好的准备？或者，如果你还是公司部门主管，部门的管理问题是否也已经开始让你伤透乳房筋？作为公司高层，你是否总有一种劲使使不出、力不从心的感觉？ 一方面探讨管理团队组建、操作、培训的理论、技巧和方法，一方面也探讨如何提升管理人员领导能力和管理技巧，两者合二为一，最终的目标就是在打造金牌管理团队方面助你一臂之力。 喜欢读"这本书"的人也喜欢：
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假如你是公司老板，那么你肯定盼望着这一天的到来：你的公司飞速发展，业务蒸蒸日上，人员急剧增多、机构日见庞大……但当这一天来临的时候，你是否已经做好了充分的准备？或者即使你做好了充分的准备，但你的团队是否已经像你一样做好了准备？或者，如果你还是公司部门主管，部门的管理问题是否也已经开始让你伤透脑筋？作为公司高层，你是否总有一种有劲使不出、力不从心的感觉？
如果是这样的话，看来你真的离“如心使臂、如臂使指”这样的管理境界相距甚远。那么，你需要这样一套书，它着眼于各部门机构与队伍的组建、团队精神的培育、以及高效团队的打造。使你轻松跨过企业创建或重组时所经常面临的分崩离析的噩梦。《打造你的金牌团队》系列丛书即是为处于这个阶段的你而编写的。 这套《打造你的金牌团队》系列丛书共分五册，它们分别是：《打造你的金牌销售团队——销售团队操作与培训手册》、《打造你的金牌管理团队 ——管理团队操作与培训手册》、《打造你的金牌公关团队——公关团队操作与培训手册》、《打造你的金牌行政团队——行政团队操作与培训手册》、《打造你的金牌店面团队——店面团队操作与培训手册》。 目录：
第一部分 管理团队组建认知篇
第1章 认知篇——如何让管理团队从分裂走向和谐？ 引子：微软李开复跳槽VS华为李一男出走 1. 团队与团队精神 1.1 何为团队？ 1.2 如何练就团队精神？ 2. 管理团队不和谐有哪些原因？ 2.1 团队目标与个人价值的冲突 2.2 权力争斗和矛盾激化 3. 如何认知管理团队不和谐的现象？ 3.1 管理团队出现内斗 3.2 管理人员消极怠工 3.3 管理人员出走（跳槽） 4. 解决管理团队不和谐顽症有哪些手段？ 4.1 绝招一：打造共同愿景 4.2 绝招二：建立团队原则 4.3 绝招三：实行有效激励 4.4 绝招四：加强沟通工作 4.5 绝招五：实行职务调换与总部控制 第2章 实践篇——如何组建管理团队？ 引子：伊藤解雇功臣选择合适的人 1. 如何选择管理人员？ 1.1 管理人员基本素质考察之一：领导力 1.2 管理人员基本素质考察之二：诚信 1.3 管理人员基本素质考察之三：专注 1.4 管理人员基本素质考察之四：激情 1.5 管理人员基本素质考察之五：主动工作 1.6 管理人员基本素质考察之六：尽职敬业 1.7 管理人员基本素质考察之七：创新思维 1.8 管理人员基本素质考察之八：认同感 2. 管理团队如何合理配置？ 2.1 管理团队配置原则一：团队规模要合适 2.2 管理团队配置原则二：职位安排要合理 2.3 管理团队配置原则三：成员优势要互补 3. 怎样对管理人员进行培训？ 3.1 培训的前期准备 3.2 对管理人员进行培训的内容 3.3 对管理人员进行培训的流程与方法 3.4 建立起培训体系 3.5管理技能培训 第二部分 管理团队运作技巧篇 第3章 怎样实现团队无障碍沟通？ 引子：触动员工追求高绩效惠普的“沟通四项基本原则” 1. 沟通有哪些功效？ …… 第4章 如何用激励促动员工？ 第5章 怎样对下属进行有效授权？ 第6章 如何进行压力与危机管理？ 第三部分 管理团队目标实现篇 第7章 如何打造高效率管理团队？ 第8章 怎样炼就管理团队的执行力？ 第9章 如何让管理团队成为学习型组织？ 第10章 怎样构建管理团队的文化和制度？ 书摘：
4.1绝招一：打造共同愿景
打造共同愿景能够有效地解决团队目标与个人价值矛盾的问题。 愿景是一个越来越多地被使用的词语，然而能正确理解的人并不多。一 个真实的愿景表明了一个公司是干什么的。它代表的不仅仅是公司所提供的 产品和服务，还是公司生存的根本原因，即它的目的，企业长期的目标。作 为团队共同愿景，它包含如下三个要素： (1)有意义的目的。 我们要干什么?这是组建一个管理团队的根本理由。它回答了“为什么 ”的问题，而不只是解释我们的团队是做什么的。它从客户的角度阐明你的 企业实际上是干什么事业的。如麦当劳把自己的企业愿景确定为：控制全球 食品服务业，而柯达的企业愿景是：只要是图片都是我们的业务。沃特·迪 斯尼就是一个善于建立团队愿景的天才，当他创建主题公园时，就很清楚自 己的目的。他说：“我们在做快乐的事业。”清晰的目的驱使管理人员所做 的每件事都是为了顾客。伟大的公司都有一个深刻和高尚的使命感——一个 有意义的目的，激发管理人员的精神和责任感。当工作充满了意义，并且和 人们真正想要的东西联系在一起时，就能够释放出一种难以想像的极富创造 性和生产力的能量。 (2)未来的美景。 按照企业生存的目的，你认为企业将来会成为什么样子?这是对企业未 来的一种大胆而宏伟的构想。最终结果所描述的画面不应该是模糊不清的， 应该是能看得到的。也就是说，尽管它很难实现，但最终是能够实现的，未 来美景的描述应该聚焦在最终的结果上，而不是达到结果的过程中。一个伟 大的公司都有自己对未来的期许，例如：微软公司关于未来美景的设想是： 让计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；福特公司追求着 这样一个美景：汽车要进入家庭；、。 CNN描绘的未来美景是：通过英语和当地语言让地球上的每一个国家都 能看得到。 (3)清晰的价值观。 为了实现企业的目的和未来的美景，管理人员应该怎样去工作?这是企 业在不断发展变化中永恒不变的核心，是成为伟大常青企业最重要的因素。 价值观指导人们应该怎样去追求目的和实现蓝图。它回答的是“你想要靠什 么活着”和“怎样活着”的问题。价值观需要很清晰地描述出来。这些价值 观必须和行动保持一致，否则，它们只是好的想法。如CNN的价值观是：提 供正确、负责的新闻和对全世界需要新闻的人负责；上海家化公司：奉献优 质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。 肯·布兰查德和杰西·斯通尼研究战 …… |
